Xiaomi Home Lokum Mop 1 Robot Süpürge Su Akıtma Ve Silme Özelliği Arızalı

Xiaomi Home Lokum Mop 1 robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Forum İstanbul şubesinden satın aldım ve bir aydır aktif olarak kullanıyorum. İlk başlarda hem süpürme hem de silme özelliğinden memnundum ancak son bir aydır, yüzey temizleyici veya benzeri hiçbir ek ürün kullanmadığım halde cihaz su akıtmamaya başladı ve sadece süpürme işlemi yapıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi ancak satıcıyla görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ürün şu anda silme özelliğini yerine getiremiyor ve beklentimi hiç karşılamıyor.

Xiaomi Home Lokum Mop 1 robot süpürgenin su akıtma ve silme özelliğindeki arızanın giderilmesini, ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde hem süpürme hem silme fonksiyonlarını yerine getirmesini talep ediyorum.