Xiaomi destek

Xiaomi Cleaner Vacuum Light dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Gaziantep Sankopark AVM’deki Xiaomi mağazasından aldığım ürün ithalatçı garantili ve ithalat garantisi veren firma Kaya Elektronik. Önce Xiaomi ye...

Yaklaşık 10 yıldır Lifebox uygulamasını kullanıyorum ve tüm fotoğraf, video ile önemli belgelerimi burada saklıyorum. 7 Ekim Salı günü uygulamaya telefon numaramın sonu 4592 olan hesabımla giriş yaptığımda, hiçbir fotoğraf, video ve belgeme erişemediğimi fark ettim. Hiçbirini silmediğimden tamamen e...

Yaklaşık 2 gündür Xiaomi Türkiye resmi sitesinden Xiaomi 15t Pro modelini satın almak istiyorum. Şu anda bu ürün için yanında Redmi Pad 2 hediye verilen bir kampanya mevcut. Ancak ödeme ekranında her denememde “Ödeme işleminiz reddedildi” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı bankalara ait toplam 6 fark...

Xiaomi marka hava nemlendiricimi yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım ve cihaz sürekli olarak aşırı derecede gürültü yapıyor. Ürünü mi.com üzerinden satın aldım. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve cihazı her kullandığımda bu yüksek sesle karşılaşıyorum. Gürültü nedeniyle özellikle geceleri...

Xiaomi Watch 2 model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl önce internetmi.com üzerinden aldım. Cihazı aldığım ilk 8 ay boyunca sorunsuz kullandım, ancak son 1 aydır arama cevapladığımda ses karşı tarafa gitmiyor ve bana da ses gelmiyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve çözüm bulamadım. Cihazı garanti kap...

Xiaomi Redmi Buds 4 Pro modelini yaklaşık bir hafta önce Ankara Nata Vega AVM Xiaomi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, yolculuk sırasında (araba, servis veya otobüs fark etmeksizin) kulaklıktan istenmeyen bas sesleri gelmeye başladı. Şarkı dinlerken anlık olarak kulak tıkayı...

Instagram hesabım (@mrv.ckmz) ile ilgili olarak, 6 Ekim 2025 sabahı uyandığımda hesabıma giriş yapamadım. Şifremi değiştirdikten sonra giriş yapabildim, ancak “Hesabınız geçici olarak kısıtlandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabım Redmi Note 11 Pro cihazında kullanılmaktadır ve bu tür bir k...

Xiaomi marka telefonumda MIUI 14 sürümünü kullanıyorum. 3 gündür Instagram uygulamasında hem kendi hesabımda (kullanıcı adım: zeynep_incrr) hem de başka hesaplarda hiçbir gönderi görünmüyor. Kendi hesabımda iki tane gönderim olmasına rağmen 'Hiç gönderiniz yok' uyarısı çıkıyor ve başkalarının gönder...

Redmi Note 12 model telefonu internet üzerinden satın aldım ve Gaziantep’te kullanıyorum. Bugün “86024******57392 IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Satın alırken fatura ve garanti belgesi de verildi. IME...

Üç yılı aşkın süredir Xiaomi Vacuum Mop P model cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır “Harita yüklenemiyor” hatası almaya başladım. Cihazı sıfırladım, yeniden tanımladım, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Sonrasında uygulama üzerindeki bölge ayarını Çin olarak...

Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim. Cihazı düzenli olarak temizlemem...

4 Ekim 2025 sabahı saat 08:20 civarında Diyarbakır’da Kayapınar’dan Tesisler yönüne giden bir dolmuşta Redmi Xiaomi marka kulaklığımı kaybettim. Hangi hatta veya numaralı dolmuşta kaybettiğimi bilmiyorum. Kulaklığımda bana ait herhangi bir iletişim bilgisi yoktu. Şoförle veya dolmuş durağıyla ileti...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Cihaz çoğunlukla “konumlandırılıyor” uyarısı veriyor ve bir türlü konumunu bulamıyor, kafasına göre odalarda dolaşıyor. Sorunun çözümü için cihazın temizliğini yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Garanti süresi bittiği için teknik...

Xiaomi marka robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: 7257055267695). Cihaz uzun süredir sürekli olarak etrafa çarpıyor ve süpürme işlemini düzgün şekilde gerçekleştiremiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce servise gönderdim, tamir edildiği söylendi ancak cihazı teslim aldıktan ...

Redmi Note 10 model telefonumda Play Store üzerinden indirdiğim Daha uygulamasını ilk birkaç gün sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir “Belirlenen tarih aralığında kullanım hakkınız doldu” hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun her girişimde devam ediyor, defalarca den...

Redmi Note 13 Pro 5g model telefonumu Kahraman csm isimli dükkandan satın aldım ve cihazı aldığım günden beri PUBG Mobile oyununda 120 FPS desteği alamıyorum. Oyun ve cihaz ayarlarında 120 FPS seçeneğini aktif etmeyi denedim, ayrıca hem telefonun yazılımını hem de oyunu güncelledim ancak sorun çözül...

02.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle, Xiaomi destek sitesinden oluşturduğum talep üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İzmir’den Yurtiçi Kargo ile 314871236553 gönderi numarası ve astr250902000000715 servis işlem numarasıyla İstanbul Ma...

26 Eylül Cuma günü Evofone’un resmi internet sitesi üzerinden 8484750 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Stick kumanda satın aldım. Ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Eskişehir T...

Xiaomi X6 Pro model cihazımda yaklaşık 2 aydır, uygulama çekmecesini yukarı kaydırarak açmak istediğimde 'Appfinder' adlı bir uygulama otomatik olarak açılıyor ve bu uygulamayı kapatamıyorum. Sorun, her uygulama çekmecesini açtığımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Kendi imkanlarımla ayarlardan ilgili...

24.09.2025 tarihinde Xiaomi’den Xiaomi Router ax1500 Beyaz ürününü satın aldım, sipariş numaram: 5250924382980511. Ürünün depodan çıkışı yapılmış olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo tarafından 6 gündür teslim alınmadı ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Aliağa’da yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgile...

17.09.2025 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum X20 Pro model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 5250**********69). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de canlı destek aracıl...

Xiaomi 10s t robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez tozu çekmeme sorunu yaşadı. Bu süreçte iki kez yetkili servise gönderdim; ilkinde servis raporu tarafıma iletildi, ancak ikinci gönderimde talep etmeme rağmen herhangi bir servis raporu verilmedi. Sor...

29 Eylül 2025 tarihinde Redmi Note 10 model telefonum ile ilgili genel fiyat bilgisi almak için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sormak istediğim sorulara yanıt alamadığım için hem mağdur oldum hem ...