Dolap Teslimi Gecikmesi Ve Saygısız Üslup

Coca-Cola kurumsal taraftan Nisan ayının başından bu yana iki adet dolap talebim bulunuyor. Üç aydır bu dolaplar henüz temin edilmediği gibi, 0502**67 numaralı talebiniz çözümlenmiştir şeklinde bir mesaj aldım. Oysa dolaplar hâlâ iş yerime teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili müşteri temsilcim dolapların aciliyetini ilettiğinde, dolabı getirecek firma yetkilisi “amma sıkboğaz ediyorsun” şeklinde saygısız bir ifade kullanmış. Bu yaklaşımda hem gecikme hem de üslup açısından kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum yaşadım.

Şu anda Silivri Semizkum Mocamp adresinde rakip firmanın dolabında Coca-Cola ürünü satmak zorunda kalıyorum ve iki adet Coca-Cola dolabım olmadığı için ürünlerinizi kendi dolaplarınızda sergileyemiyorum. Üç aydır süren bu gecikmenin acilen giderilmesini ve söz verildiği gibi iki adet dolabın en kısa sürede iş yerime temin edilmesini talep ediyorum.