Xiaomi TV Pro 55 Model Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Servis Desteği

Xiaomi TV A Pro 55 model televizyonu alırken yorumları okuyup zaten tereddüt etmiştim; ancak yetkili servis süreci tam bir fiyasko çıktı. Kurulum için iki gündür bekliyoruz, kutuyu açıp kullanamıyoruz, gelip kuran ya da bilgi veren kimse yok.

Müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradım; her seferinde yalnızca yoğunluktan bahsedip “bekleyin” deyip telefonu kapatıyorlar. Verdikleri numaralardan da sağlıklı şekilde ulaşılamıyor, net bir tarih ya da saat bilgisi verilmiyor. Ne zaman dönüş yapacaklarını bilmediğim bir servis için sürekli evde beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Xiaomi’nin yetkili servis sürecinin acilen iyileştirilmesini, televizyonumun en kısa sürede kurulup aktif hâle getirilmesini ve bundan sonraki süreç için de daha sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.