to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi TV A Pro 55 model televizyonu alırken yorumları okuyup zaten tereddüt etmiştim; ancak yetkili servis süreci tam bir fiyasko çıktı. Kurulum için iki gündür bekliyoruz, kutuyu açıp kullanamıyoruz, gelip kuran ya da bilgi veren kimse yok.
Müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradım; her seferinde yalnızca yoğunluktan bahsedip “bekleyin” deyip telefonu kapatıyorlar. Verdikleri numaralardan da sağlıklı şekilde ulaşılamıyor, net bir tarih ya da saat bilgisi verilmiyor. Ne zaman dönüş yapacaklarını bilmediğim bir servis için sürekli evde beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Xiaomi’nin yetkili servis sürecinin acilen iyileştirilmesini, televizyonumun en kısa sürede kurulup aktif hâle getirilmesini ve bundan sonraki süreç için de daha sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Xiaomi'nin resmi internet sitesinden a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 3 gündür elime ulaşmış olmasına rağmen, ne yetkili servis bilgisi verildi ne de kurulum için herhangi bir firma benimle iletişime geçti. Sadece “sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim ve televizy...
Mieko Xiaomi yetkili servisine 19 Şubat tarihinde göndermiş olduğum ve 20 Şubat tarihinde ellerine ulaşıp servis süreci başlayan cihazımı bugün 25 Mart oldu, hala alamadım. İddia edildiği üzere 2 haftadır ürünüm sıfırı ile değiştirilip kargoya verilecekken, bir de gelmişler benim nasıl konuşacağıma ...
Xiaomi servis cevap vermiyor. Ürünü ve parayı almasına rağmen telefonun haftalardır tamir olmadı. Sitesinde maksimum tamir süresi 3 gün olarak belirtilmiş, 2 hafta oldu. Ses seda arayıp bilgi vermiyorlar. Nasıl yetkili servis bu? Biz tüketiciler sürekli neden mağdur oluyoruz? Üstümüze düşeni yapıyor...
Yorumlar