to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Xiaomi internet sitesi üzerinden c301 markalı kamera siparişi verdim, 10.12.2025’te teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim kamera yerine süpürge yan fırçası ve başka bir müşteriye ait fatura ile karşılaştım. Kargo poşeti üzerindeki isim ve adres bana ait olmasına rağmen, paket içeriği tamamen başka birine aitti. Sipariş numaram 5251**********85’tir.
Yanlış ürünü teslim aldığım gün iade kargosuyla geri gönderdim. Canlı yardım üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ödeme yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi, ayrıca internet sitesinde iadenin onaylanıp onaylanmadığına dair hiçbir bilgiye de ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürün için yaptığım iadenin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi.com'dan robotum için ana fırça ve yan fırça satın aldım. Süpürgeme uymadığı için iki ürünü de iade ettim. Bana para iadem yerine benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden bir ana fırça yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve iade kodu talep ettim. Talebiniz oluşturuldu si...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop model robot süpürgem arıza yaptığı için 16.10.2025 tarihinde kargo ile İstanbul Delta Yenileme Merkezi ve Bilişim Teknolojileri a. Ş teknik servise gönderdim. Bana ilk olarak ana kart tamiri gerektiği ve birkaç parçanın değişeceği söylendi, cihazın yapılabilmesi için 4.550...
Ürünü 1 yıla yakın kullandım, çok sesli çalıştığı için servise gönderdim, tamir oldu ve geri geldi. Bu kez de servisten geldikten sonra ufak kırıntıları geri atarak süpürüyordu ve yan fırça sürekli düşüyordu. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp servise gönderdim, bu kez seri numarası yazan fatura ist...
2022 Nisan ayında Hepsiburada aracılığıyla Xiaomi robot süpürge aldım. Ancak süpürgem, 4 ay önce silme işlemi yapmayı bıraktı ve yine Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünüm, kullanım hatası ve tırnak kırılması sebebiyle 2000 TL ödeme talebiyle, onarılmadan ve benim ...
1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi X20+ model süpürgem, ilk geldiği günden bu yana fırçası temizlik sırasında sürekli çıkıyordu. Başta çok önemsemedim, ancak zamanla bu sorun arttı ve artık fırça kendiliğinden düşüyor, cihaz temizlik yapmıyor. Temizliğe başla dediğimd...
Yorumlar