Weplay Uygulamasında 38 Bin TL Yükleme Yaptığım Dönme Dolap Açılmadı

Weplay uygulamasında yaşadığım dönme dolap sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Oyunda 30.000 üzeri yükleme yapınca dönme dolabın otomatik açıldığını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 37–38 binlik yükleme yaptım. Buna rağmen hesabımda dönme dolabı hiç açılmadı.

Bu yüklemeleri 10.000’er 10.000’er ve sonrasında parça parça olacak şekilde yaptım. Canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettiğimde, ne zaman açılacağının belli olmadığı ve rastgele olduğu söylendi. Ancak daha önce aynı oyunda kullandığım iki hesabımda da dönme dolabım açıkken, bu hesabımda hiç açılmaması bana haksızlık gibi geliyor ve sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Weplay yönetiminin hesabımı inceleyip yaptığım yüklemeleri görmesini ve bu hesaba da hak ettiğim dönme dolap özelliğinin açılmasını talep ediyorum. Oyunda özellikle dönme dolap için kaldığım ve buna göre harcama yaptığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.