Haksız Ban Kararı Ve İtirazımın Reddedilmesi

Weplay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir hakaret veya küfür içeren davranışım olmadığı halde dün sabah haksız yere ban uygulandığını gördüm. Bir önceki akşam sadece oyuna girip normal şekilde maç oynayıp çıkmıştım, arada başka bir işlem yapmadım. Buna rağmen sabah hesabıma girmeye çalıştığımda küfür ettiğim iddiasıyla hesabımın banlandığını fark ettim.

Uygulama içinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım, o gün oyuna bile girmediğimi, hakaret ya da küfür içeren bir davranışım olmadığını açıkça belirttim. Ancak buna rağmen itirazım hiçbir somut kanıt gösterilmeden reddedildi ve ban kararı kaldırılmadı.

Banlanan hesabımdaki kullanıcı numaram 61496032’dir. Hakkımda verilen bu kararın sistem kayıtları üzerinden yeniden incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

Id =61496032