Zoro Hesabım 2008 Hata Kodu Nedeniyle Haksız Kalıcı Banlandı

Weplay uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım, 46 seviye ve 836266390 ıd numaralı “Zoro” isimli hesabım 9 Ağustos tarihinde 2008 hata kodu ile hem hesap hem de cihaz bazlı olarak kalıcı biçimde banlandı. Android cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda halen aynı hata kodunu görüyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada hesabımın başkalarının haklarını ihlal ettiği gerekçesiyle yasaklandığına dair bir uyarı mesajı çıkmasına rağmen, herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmedim.

Ban kararının ardından uygulamanın destek ekibiyle iletişime geçtim ancak banın kaldırılması talebim reddedildi. Buna rağmen herhangi bir kural ihlali yapmadığıma, verilen cezanın haksız olduğuna inanıyorum ve uzun süre emek vererek geliştirdiğim hesabıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uygulama içinde herhangi bir harcama veya satın alma yapmamış olmama rağmen, tamamen emek vererek ilerlettiğim hesabımın bu şekilde kalıcı olarak kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Weplay’den talebim, 2008 hata kodu ile getirilen hem hesap hem de cihaz bazlı kalıcı ban kararının tekrar detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere kapatıldığına inandığım “Zoro” isimli 836266390 ıd numaralı hesabımın tamamen açılarak erişime sunulmasıdır.