Weplay'de Bölge Engeli Nedeniyle İki Ana Hesaba Giriş Engellendi

Weplay uygulamasında biri e‑posta, diğeri telefon numarası ile açılmış iki ana hesabım bulunuyor. Dün itibarıyla bu iki hesabıma da giriş yapmaya çalıştığımda “[3105] [Giriş yapılamadı] Üzgünüz, bulunduğunuz bölgede hizmet henüz aktif değil.” şeklinde bir hata almaya başladım. Oysa farklı bir ülkede değilim ve daha önce aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyla sorunsuz şekilde uygulamayı kullanıyordum. İlginç olan ise diğer hesaplarıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, benim için en önemli olan bu iki hesaba girişimin engellenmiş durumda olmasıdır.

İşim gereği Discord kullanmak zorunda olduğum için VPN açtığım zamanlar oluyor, sorunun bununla ilgili olabileceğini düşünüyorum ancak bugüne kadar VPN kullanmama rağmen weplay’de böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Hesaplarım açık ve aktifken, bir anda bulunduğum bölge sanki desteklenmiyormuş gibi engellenmem kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konuyla ilgili weplay destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bana dalga geçer gibi yeni bir hesap açarak uygulamayı kullanabileceğim söylendi. Mevcut iki hesabımda emek ve zaman harcadım, bu kadar basit bir şekilde yeni hesap açmamı söylemek yerine sorunun kaynağını tespit edip çözmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Weplay’den, bulunduğum bölge engelinin kaldırılarak mevcut iki ana hesabıma da tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.