Haksız Cihaz Yasağı Ve Otomatik Toplu Şikayet

Weplay uygulamasında 65672208 uıd numaralı hesabımı kullanıyorum. Oppo a38 model cihazım üzerinden bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde, “hak ihlali” gerekçesiyle cihazımın yasaklandığına dair bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Bu engellemenin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Uygulama içinde hiçbir topluluk kuralını, telif hakkını veya kullanıcı hakkını ihlal etmedim. Yaşadığım sorun, kişisel bir tartışma yaşadığım bir şahsın, yan hesaplar veya arkadaş grubuyla organize bir şekilde beni asılsız yere toplu şikayet yağmuruna tutmasından sonra ortaya çıktı. Sisteminizin bu kötü niyetli toplu şikayet dalgası nedeniyle otomatik olarak cihazımı engellediğini değerlendiriyorum.

Uygulama içi destek kanalına başvurmuş olmama rağmen, talebim ya otomatik yanıt veren botlarla geçiştirildi ya da detaylı inceleme yapılmadan hızlıca reddedildi. Bu nedenle hesabıma ve cihazıma yönelik bu yaptırımın gerçekten incelenmediğini, sadece otomatik süreçler üzerinden karar verildiğini düşünüyorum.

Weplay hesabıma ait tüm LOG kayıtlarımın, oda geçmişimin ve tarafımdan yapılan işlemlerin insan eliyle, detaylı ve manuel olarak yeniden incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir hak ihlali yapmadığımın görüleceğine ve bu inceleme sonucunda Oppo a38 cihazıma uygulanan engelin ivedilikle kaldırılacağına inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu haksız cihaz yasağının kaldırılması konusunda acil dönüş rica ediyorum.