Uyarısız Banlanan Hesabımın İncelenmesi Ve Açıklama Talebi

Weplay mobil uygulamasında “Asya” kullanıcı adlı hesabımı uzun süredir sadece arkadaşlarımla sohbet etmek ve birlikte vakit geçirmek için kullanıyordum. Bugün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda, başkalarının yasal haklarını ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabımın banlandığına dair bir uyarı aldım.

Ben uygulamada hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım, hakaret, tehdit, yasa dışı içerik ya da benzeri bir davranışta bulunmadım. Sohbetlerimde arkadaşlarım da buna şahittir. Buna rağmen hiçbir ön uyarı yapılmadan, hangi mesaj veya davranış nedeniyle bu işlemin uygulandığı açıklanmadan hesabım kapatıldı.

Uygulama içindeki yapay zeka destekli yardım kısmından durumu çözmeye çalıştım ancak sorunum giderilmedi ve hesabım hala kapalı durumda. Şu anda arkadaşlarımla iletişimim kesildi ve haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.

Weplay’den talebim, hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesi, yanlış bir değerlendirme varsa ban kararının kaldırılarak “Asya” kullanıcı adlı hesabımın yeniden aktif edilmesi ve mümkünse tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasıdır.