Weplay Tavla’da Hile Ve Denge Sorunu

Weplay uygulamasında yaklaşık 1 aydır tavla oyununda hile ve buglardan kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir problem yaşıyorum. Oyunlarda sürekli olarak rakibe yüksek zarlar gelirken diğer tarafın ezildiği, adil olmayan bir dağılım söz konusu. Bu durum oyunun keyfini tamamen kaçıracak seviyeye gelmiş durumda ve rekabet ortamını bozuyor.

Uygulama içinden bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, her seferinde yalnızca otomatik ve yapay zeka tarafından verildiği belli olan mesajlarla geçiştiriliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisiyle muhatap olamıyorum. Şikayetlerime rağmen hile yapan kullanıcılar ve oyun içindeki bu dengesizlik devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve adil olmayan oyunlar nedeniyle uğradığım kayıplar için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca tavla oyunundaki bu hile ve bugların tespit edilip giderilmesini ve bu konuda şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.