Weplay Hesabım Haksız Banlandı, Yatırdığım 80 Bin TL İadesi Gerekiyor

Weplay hesabım yaklaşık 05/11/2026 tarihinde saat 05.00–06.00 civarında kalıcı olarak banlandı. Ekranda “{2008} hesabınız platform çıkarlarına zarar vermeyi ihlal ediyor” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bu suçlamanın neye dayandığı konusunda hiçbir somut açıklama yapılmıyor.

Hesabıma bugüne kadar yaklaşık 70–80 bin tl aralığında para yatırdım. Platformu kullanırken herhangi bir hakaret, küfür ya da kuralları açıkça ihlal edecek bir davranışım olmadı. Buna rağmen hem hesabım kalıcı olarak kapatıldı hem de annemin talep ettiği para iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Eğer iade edilmeyecekse en azından hesabımın haksız yere banlanmaması, yatırdığım parayı kullanabilmem ya da açık ve detaylı bir açıklama yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu durumla ilgili destek almaya çalıştığımda canlı destek bulamadığım için yalnızca yapay zeka ile muhatap oldum. Sürekli aynı metinle “incelendi ve itirazınız reddedildi” benzeri otomatik cevaplar verildi, neden banlandığım ve yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili net bir yanıt alamadım.

Hesap ıd numaram 92930101’dir. Weplay’den, hesabımın yeniden detaylı ve gerçek bir yetkili tarafından incelenmesini, haksız yere ban uygulandıysa hesabımın açılmasını ve yatırdığım yüksek meblağdaki tutarların mağduriyet oluşturmadan tarafıma iadesini veya hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kararın gerekçesinin, somut delillerle birlikte açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.