Nedensiz Hesap Ve Cihaz Banı İçin Açıklama Talebi

We Play uygulamasında ♯selinn kullanıcı adlı hesabım ve cihazım 10 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Uygulamayı sadece arkadaşlarımla sohbet etmek için kullanıyordum, herhangi bir kural ihlalim ya da uyarı almam söz konusu olmadı.

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bana 17 adet şikayet aldığım ve bu nedenle banlandığım söylendi, ancak benimle özellikle uğraşan bir kişinin beni toplu şikayet ya da ban grubuna attığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili ekran görüntüleri ve kanıtları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, otomatik mesajlar dışında bir dönüş yapılmadı ve hesabım hiçbir şekilde açılmadı.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde haksız yere hem hesabımın hem de cihazımın banlanmış olmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini, cihaz banımın kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.