WePlay destek

WePlay’de dün yaşadığım bir olay nedeniyle hesabıma ceza verildi. Oyunda biri beni sürekli kışkırttı, bunun üzerine ben de sinirlenip küfür ettim. Daha sonra bu kişi konuşmayı bıraktı ve benim sesimi kaydedip şikayet etmiş. Destek ekibiyle görüştüğümde bana 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. Anca...

Uzun süredir Weplay oyununda yaşadığım bir sorunla ilgili artık çözüm talep ediyorum. Yaklaşık 1,5–2 sene önce oyun içinde altın satın alımı yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak satın aldığım altın hesabıma hiç yüklenmedi. Bununla birlikte oyun içi hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu eksideki bakiye ...

Weplay oyununu yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak oynuyorum. Oyun telefonumda 1 yıldır yüklü ve gün içinde 7 saatten fazla vakit geçiriyorum, ayrıca oyun içine hatırı sayılır miktarda para da yükledim. Buna rağmen oyun içindeki dönme dolabı özelliği bir türlü açılmıyor ve kullanamıyorum. Oyun içi kul...

Ve Play uygulamasında kurucusu olduğum aileyi, herhangi bir karşılık almadan arkadaşımın hesabına devrettim. Aileyi devrettikten sonra arkadaşım aileyi bana geri vermedi, üstüne beni engelledi ve ailemi adeta çalmış oldu. Yaklaşık 1 haftadır aile hesabımı geri alamıyorum. Bu durumdan dolayı hem mağ...

Weplay sohbet odasında aktif olarak oyun oynayan ve platforma yüklü miktarda yükleme yaparak destek olan bir oyuncuyum. 17.12.2025 tarihinde saat 07:10 civarında, kendi hesabım (ID: 68715186) ve arkadaşımın hesabı (ID: 73992166 – G**** Hanım), herhangi bir haklı gerekçe olmadan ban gruplarına atılar...

Weplay uygulamasındaki 46518887 ID’li hesabıma iki kez jeton yüklemesi için mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım, ancak her iki işlemde de jetonlarım hesabıma aktarılmadı. İlk olarak 15 Ağustos’ta saat 11.50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 192 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme ...

Weplay oyun sitesinde yaş tercihimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımı ilk açtığımda yaş tercihim 18+ olarak ayarlıydı. Ancak oyunu bir süre önce silip daha sonra yeniden yüklediğimde, hesabıma girdiğimde yaşımın değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve artık reşit değil olarak g...

Ve Play uygulamasında sohbet odasında arkadaşlarımla sadece sohbet ederken, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden cihaz banı aldım. Ekranda “Hesabınız kural ihlali ediyor hesap & cihaz yasaklandı sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin görevidir lütfen oyun ortamını koruyun” şeklinde bir uyarı...

Weplay uygulamasındaki Tek oyunundan uzun süredir şikayetçiyim. Oyunu indirdiğim ilk günden beri sistemin aynı şekilde işlediğini ve neredeyse hiç kazandırmadığını fark ettim. Yaklaşık her 10 oyundan yalnızca 1’ini kazanabiliyorum, kazandığımda da sadece 63 altın alıp 2. Oluyorum. Buna karşılık kayb...

Weplay oyununa telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, iki gündür sürekli “Bu hesap zaten başka bir hesaba bağlı” uyarısını alıyorum ve kendi hesabıma erişemiyorum. Hesabı sadece ben kullanmama rağmen oyuna giriş yapamıyorum. Oyun içi destek ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hi...

Yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullandığım Weplay uygulamasında, 'toplumdaki davranışlarım ve gönderdiğim içeriklerin sosyal ortam refahını ciddi şekilde etkilediği' gerekçesiyle hesabım yasaklandı ve cihaz banı uygulandı. Bu ban nedeniyle 7-8 aydır uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, yeni h...

Wplay uygulamasındaki oyun hesabım yaklaşık beş haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Hesap ismim “Pembe rüya”dır. Tarafıma ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçb...

Weplay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 9 hafta önce, “küçük yaştakilere zarar verme” gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı. Uygulama içinde bu tarz bir ihlale neden olacak hiçbir davranışım, yazışmam veya hareketim olmadı. Bu nedenle verilen cezanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Ban aldıktan s...

Weplay oyun sohbet özelliğinde yaklaşık 1 hafta önce hesabıma kalıcı ban uygulandı. Ban gelmeden önce herhangi bir uyarı almadım, sistem kendiliğinden ban vermiş gibi görünüyor. Kendi hesabımda hiçbir şekilde hakaret, küfür veya sözlü şiddet içeren bir davranışta bulunmadığım halde kalıcı banlandığı...

Weplay hesabım yaklaşık 2 aydır “doğum günü incelemesi” gerekçesiyle kilitli durumda ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte oyun oynayamıyor, hesabımı kullanamıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Uygulama içinden defalarca destek talebi açtım ancak tarafıma hiçbir şek...

Weplay oyununa iPhone cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Bu hesap zaten başka bir cihaza bağlı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu ana kadar destek ...

Weplay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabım “Ce**********@gmail.com” e‑posta adresiyle kayıtlı. Giriş yapmak istediğimde sistem SMS doğrulama kodu istiyor ancak hesabıma tanımlı olan eski telefon numaram kapatıldığı için bu kodu alamıyorum ve hesabıma hiçbir şekild...

Weplay hesabım yaklaşık 3–4 gün önce hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen kalıcı olarak yasaklandı. Hesabımın ban sebebi olarak “küçük yaştaki çocuklara zarar verme” gibi son derece ağır ve asılsız bir ifade yazılmış. Ben oyunda sadece arkadaşımla normal bir şekilde sohbet ediyordum, kimseye hakar...

Weplay hesabıma artık erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Gmail ile giriş yapıyordum, ancak şu anda giriş yapmak istediğimde sistem benden telefon numarasına gönderilen bir doğrulama kodu istiyor. Eski numaramı kapattığım ve artık o telefona erişimim olmadığı için kodu alamıyor, bu neden...

Weplay adlı oyun platformunda “Yağız” isimli hesabımdan 28’inde sebepsiz yere banlandım. Tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve ban nedenimi hala bilmiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Ban sonrası yeni bir hesap açmayı denediğimde de hesap açamadım ve şu anda oyun platfo...