WePlay iletişim

WePlay hesabıma Android uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde erişimimin kısıtlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatılmış durumda ve giriş yapmayı denediğimde 2010 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hesap ID numaram: 48239633. Ş...

Weplay uygulamasında 81338564 numaralı hesabımı kullanıyorum ve yaşım 18 yaşın üzerinde olmasına rağmen uygulama içi bir eşya olan yüzük satın alamıyorum. Satın alma işlemini denediğimde “yaş tercihleri uymuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda doğum tarihimi 1999 olarak girmiş olmama rağmen siste...

Ve Play mobil uygulamasındaki hesabım, “küçük yaştakilere zarar verme” gerekçesiyle 28 Şubat Cumartesi günü aniden tamamen banlandı. Arkadaşımla sadece özelden sohbet ederken bir anda oyundan atıldım ve ardından hesabıma erişimin tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir uygunsuz, hakaret içeren ya...

Weplay telefon uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde doğum tarihimi doğru ve 18 yaşından büyük olarak girmiş olmama rağmen yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabım banlanmış durumda. Bu sorun dünden önce başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesa...

Weplay oyununu Redmi Note 12 cihazımda oynarken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 15.02.2026 tarihinde aniden cihaz banı yedim. Herhangi bir uyarı almadan, durduk yere oyuna giriş yapamaz hale geldim ve hesabımı da kullanamıyorum. Cihaz banı yüzünden Weplay ile uygulama içinden veya normal yolla...

13 Şubat ve 15 Şubat tarihlerinde GPay posu üzerinden kredi kartımla Weplay adlı uygulamaya toplam 5.650,83 TL tutarında yükleme yaptım. Uygulamada hesabıma altınlar tanımlandı ancak hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım anında banlandı. Weplay üzerindeki hesabımın ID’si 401385729’dur. Ban y...

Ve Play hesabımı hem e-posta adresime hem de telefon numarama bağlı olarak kullanıyordum. Kısa süre önce telefon numaramı kaybettim ve numarama erişimim olmadığı için hesabımı geri alamıyorum. E-posta adresimle de giriş yapamıyorum ve bu nedenle 5 gündür hesabıma erişemiyorum. Ve Play müşteri hizme...

Weplay uygulamasında 5097**58 ID’li hesabım uygunsuz davranış gerekçesiyle 2024/2025 döneminde kalıcı olarak banlandı. Ancak kendi adıma böyle bir uygunsuz davranışta bulunduğuma kesinlikle inanmıyorum ve bu kararı hatalı buluyorum. Weplay’i severek kullanan, insanlarla iletişim kurmayı seven ve ku...

Weplay uygulamasını bir süredir kullanan bir kullanıcı olarak, hem uygulamanın işleyişi hem de ekibin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın sadece para harcayan kullanıcılarla ilgilendiğini, geri kalan büyük kitleyi ise tamamen görmezden geldiğini düşünüyorum. Atılan e‑postal...

Weplay oyununda yaklaşık 6 aydır aktif olarak oynuyorum ve günümün büyük bir kısmını oyunda, ailede geçiriyorum. Neredeyse her hafta düzenli olarak yükleme yapıyorum. Buna rağmen oyundaki dönme dolabım hala aktifleşmedi. Oyunda cazibe seviyesi benden daha düşük olan ve sadece tek bir yükleme yapan ...

Weplay hesabım geçen yıl temmuz ayında herhangi bir net gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak yasaklandı. Hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Hangi sebeple yasaklandığını da üzerinden zaman geçtiği için net olarak hatırlamıyorum, tarafıma da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi ...

Weplay oyun üyelik hesabım, bugün saat 16.50 civarında, herhangi somut bir gerekçe sunulmadan “kuralları ihlal ettiğim” belirtilerek banlandı. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı ve tarafıma somut bir örnek gösterilmedi. Hesabımda herhangi bir ücretli üyelik, bakiye veya oyu...

Weplay sisteminde yapılan son güncelleme dünden beri hesabıma tanımlanmıyor ve güncelleme bir türlü sisteme işlemiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve hesabım güncel hale gelmedi. Hesap bilgilerim Weplay sisteminde 5745**36 ıd numarasıyla kayıtlı. Şu ana kadar bu konuyla ...

İkinci el bir dükkandan iPhone 13 model telefon aldım. Yaklaşık 1 aydır bu cihazla weplay’e girmeye çalıştığımda “cihaz banlı” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum tamamen ikinci el aldığım cihazla ilgili olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve oyundan faydalanamıyorum. Konuyla ilgi...

Yaklaşık 1 haftadır Weplay hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce telefon numaram başka bir hesaba bağlandı ve cihaz yasağı da yedim, şu anda ise Google üzerinden de giriş yapamıyorum. Bu nedenle kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Weplay destek birimiyle iletişime geçtim ancak her...

Weplay oyun içi hesabımda yaklaşık 1 haftadır sürekli haksız yere ban yiyorum ve dün akşamdan itibaren de telefon numaram üzerinden giriş yaparken doğrulama kodu kısıtlaması başladı. O zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Haftaya deneyin” uyar...

WePlay üzerinde kayıtlı Y**** E*** K*** adına açılmış oyun hesabımda, bilgim ve iznim olmadan uzun bir süre boyunca para yüklemesi yapılmıştır. 2023 ile 2026 yılları arasında Ziraat Bankası ve Vodafone Mobil üzerinden, benim haberim olmadan yaklaşık 50–55 bin TL civarında işlem gerçekleştirildiğini ...

Redmi Note 9 Pro cihazımda weplay uygulamasında bir gündür sesli sohbet sorunu yaşıyorum. Odalara girdiğimde mikrofonum açık olmasına rağmen sesim karşı tarafa gitmiyor. Uygulama içi ses ayarlarını ve mikrofon izinlerini tek tek kontrol ettim, hepsi açık ve doğru şekilde ayarlı olmasına rağmen sorun...

WePlay oyununda bugün hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız bir oyun içi ceza uygulandı ve oyuna tamamen erişimim engellendi. Uzun süredir bu oyunda ücretli olarak altın satın alıyor, gerçek para harcayarak oyun içi ilerlememi sağlıyordum; ancak buna rağmen hesabım, herhangi bir kanıt ya da a...

Weplay adlı mobil uygulamada yaklaşık 10 aydır devam eden bir hesap/yaş doğrulama sorunu yaşıyorum. Oyunun mağaza ekranında yüzük satın alma bölümüne girdiğimde, herhangi bir ödeme aşamasına geçemeden doğrudan yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yüzük satın alamıyorum. Bu süreç...

Weplay mobil hesabım hiçbir şekilde net bir gerekçe belirtilmeden iki kez yasaklandı. İlk olarak hesabım banlandı, bir süre sonra yasak kalktı ancak üzerinden sadece 3–4 saat geçtikten sonra hesabım tekrar yasaklandı. Son yasaklanma yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti ve o zamandan beri hesabıma eri...

Ve Play uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla 380 TL tutarında bir abonelik işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra bunun hata olduğunu fark ettim ve aboneliği kullanmak istemiyorum. Abonelik, ve Play hesabıma bağlı olan a***********@gmail.com adresi üzerinden alındı. Henüz uygulama içi des...

WePlay uygulamasında uzun süredir Jacklara ve Beyin Fırtınası oyununu oynayan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık bir ay önce hesabıma ve cihazıma kalıcı ban uygulandığını gördüm. Ekranda “Hesabınız küçük yaştakilere zarar vermeyi ihlal ediyor” şeklinde bir uyarı çıkıy...