Sebepsiz Cihaz Yasağına İtiraz Ve Geri Dönüş Talebi

Weplay’i Android cihazım üzerinden uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Şimdiye kadar hiçbir şekilde sağlıklı oyun ortamını bozacak bir dav...


Weplay’i Android cihazım üzerinden uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Şimdiye kadar hiçbir şekilde sağlıklı oyun ortamını bozacak bir dav...

Weplay oyun alanında uzun zamandır haksız yere ban yeme problemi yaşıyorum. Oyun içinde herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen, tamamen diğer oyuncuların şikayetlerine dayanarak defalarca kez ceza aldım. Son olarak, 4 farklı hesabımdan da banlandım ve şu anda platforma hiçbir şekilde erişimim yo...

Weplay uygulamasında 75431537 ID’li hesabım, Tekno Spark GO 1 KL4 model telefonumda Play Store üzerinden oynarken 19.12.2025 tarihinde telefon banı ye...
Ve Play uygulamasında hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden durduk yere cihaz banı yedim ve yaklaşık 4 gündür oyuna giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda doğrudan banlı olduğumu görüyorum, sebebine dair net bir açıklama yapılmıyor. Uygulama içinde bugüne kadar yaklaşık 20.000 TL harcama ...

Yaklaşık 3 ay önce WePlay üyelik hesabıma ve cihazıma, küçük yaştaki kullanıcılara zarar verme gerekçesiyle ban uygulandı. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum ve hakkımda verilen bu yaptırımın haksız olduğunu düşünüyorum. Hesap ID: 5826***97. WePlay destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, tarafıma ...

Weplay uygulamasında hesabım üzerinden kumar/dönme dolap özelliğini açtırmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü geri dönüş alamıyorum. Uzun süredir bu özelliğin aktif edilmesini bekliyorum ve hesabıma buna göre yükleme yapmayı planlıyorum. Weplay ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir ...

Weplay mobil oyunu kullanırken hiçbir şekilde küfür, hakaret veya oyun kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadığım halde 28134712 ID’li hesabım 16:27 saatinde banlandı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı veya açıklama almadan bu işlemin yapılmış olmasını haksız bul...

Wepılay uygulamasındaki 90436131 ID’li hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım ve herhangi bir uyarı almadığım halde, yaklaşık 1 ay önce banlandı ve o...

Weplay’i uzun süredir kullanan bir oyuncuyum ve yaklaşık 3 aydır, hiçbir sebep yokken sürekli banlanıyorum. Sistem, beni “şüpheli içerik” gerekçesiyle banlıyor; fakat ben kural ihlali yapmıyor, yalnızca oyun oynuyorum. Topluluğun bilerek beni şikayet ettiğini ve bu yüzden haksız yere cezalandırıldığ...

Uzun süredir Weplay oyununda yaşadığım bir sorunla ilgili artık çözüm talep ediyorum. Yaklaşık 1,5–2 sene önce oyun içinde altın satın alımı yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak satın aldığım altın hesabıma hiç yüklenmedi. Bununla birlikte oyun içi hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu eksideki bakiye ...

Weplay oyununu yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak oynuyorum. Oyun telefonumda 1 yıldır yüklü ve gün içinde 7 saatten fazla vakit geçiriyorum, ayrıca oyun içine hatırı sayılır miktarda para da yükledim. Buna rağmen oyun içindeki dönme dolabı özelliği bir türlü açılmıyor ve kullanamıyorum. Oyun içi kul...

Weplay uygulamasındaki Tek oyunundan uzun süredir şikayetçiyim. Oyunu indirdiğim ilk günden beri sistemin aynı şekilde işlediğini ve neredeyse hiç kazandırmadığını fark ettim. Yaklaşık her 10 oyundan yalnızca 1’ini kazanabiliyorum, kazandığımda da sadece 63 altın alıp 2. Oluyorum. Buna karşılık kayb...

Weplay oyununa telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, iki gündür sürekli “Bu hesap zaten başka bir hesaba bağlı” uyarısını alıyorum ve kendi hesabıma erişemiyorum. Hesabı sadece ben kullanmama rağmen oyuna giriş yapamıyorum. Oyun içi destek ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hi...

Yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullandığım Weplay uygulamasında, 'toplumdaki davranışlarım ve gönderdiğim içeriklerin sosyal ortam refahını ciddi şekilde etkilediği' gerekçesiyle hesabım yasaklandı ve cihaz banı uygulandı. Bu ban nedeniyle 7-8 aydır uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, yeni h...

Wplay uygulamasındaki oyun hesabım yaklaşık beş haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Hesap ismim “Pembe rüya”dır. Tarafıma ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçb...

Weplay oyun sohbet özelliğinde yaklaşık 1 hafta önce hesabıma kalıcı ban uygulandı. Ban gelmeden önce herhangi bir uyarı almadım, sistem kendiliğinden ban vermiş gibi görünüyor. Kendi hesabımda hiçbir şekilde hakaret, küfür veya sözlü şiddet içeren bir davranışta bulunmadığım halde kalıcı banlandığı...
Weplay oyununa iPhone cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Bu hesap zaten başka bir cihaza bağlı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu ana kadar destek ...

Weplay uygulamasında hiçbir oyuncuyla tartışma, hakaret ya da benzeri bir durum yaşamamış olmama rağmen durduk yere ban yedim. Arkadaşımla sadece sesli sohbeti açık, kilitli bir odadayken oyun oynuyorduk, odada bizden başka kimse yoktu ve kimseyle muhatap bile değildik. Yaklaşık 2 saat önce hesabım...
Weplay adlı oyun platformunda “Yağız” isimli hesabımdan 28’inde sebepsiz yere banlandım. Tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve ban nedenimi hala bilmiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Ban sonrası yeni bir hesap açmayı denediğimde de hesap açamadım ve şu anda oyun platfo...

Weplay hesabımla ilgili yaşadığım erişim sorunu konusunda destek talep ediyorum. 26 Kasım’a kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım hesabıma şu anda gi...
Ve Play mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 168 saatlik cihaz banı aldı. Uygulamada hangi durumlarda ban verilebileceğini biliyorum; ancak bu sebeplerin hiçbirini gerçekleştirmediğim halde, buna rağmen tüm hesaplarım cihaz banı aldı. Herhangi bir hile, uygu...

4 Ağustos 2024 tarihinde Weplay hesabıma, hiçbir şekilde hakaret, kötü davranışta bulunmamış olmama rağmen 'çocuklara zorbalık davranma' gerekçesiyle ban uygulandı. Oyunda kimseye hakaret etmedim, kimseyi hedef gösteren bir yazılı ya da sesli iletişimde bulunmadım. Buna rağmen hesabım tamamen haksız...

Weplay hesabımda (kullanıcı numaram: 47613343) uzun süredir altın satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil ödeme yöntemiyle defalarca denememe rağmen, her seferinde “Ödeme işlemlerinizde olağan dışı bir etkinlik tespit edildiğinden, yükleme işleminiz kısıtlanmıştır. Lütfen müşteri hizmetleriyle...

16 Kasım tarihinde, Play uygulamasında 'l***' kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamadım. Görünüşe göre birisi beni haksız yere şikayet etmiş ve hesabım kalıcı olarak banlanmış. Hesabıma erişmeye çalıştığımda hata mesajı alıyor ve giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Play müşteri hizmetleriyle il...