WePlay destek

WePlay oyununu yaklaşık Mart 2024’ten bu yana aktif olarak oynuyorum ve bu süre içinde Google Play, App Store ve banka kartım üzerinden toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında harcama yaptım. Oyundaki hesabımın ID numarası 68685102’dir. Artık oyunu tamamen bırakma kararı aldım ve bu nedenle oyuna ya...

Weplay hesabımda 2024 yılından bu yana devam eden bir yükleme yasağı bulunuyor ve bu nedenle oyun içine herhangi bir şekilde yükleme yapamıyorum. Hesabımın ıd numarası 28073241’dir. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bugüne kadar bu durumla ilgili olarak destek birimiyle de görüşme...

Weplay oyununu telefonumdan oynuyorum ve yaklaşık 2 senedir oyunda 71 seviye olmama rağmen hesabımda dönme dolabı hâlâ açılmadı. Oyuna para da yükledim ancak tüm ilerlememe ve harcamama rağmen dönme dolabı özelliği hesabımda görünmüyor. Aynı oyunu oynayan arkadaşım ilk hesabını açtığında dönme dolab...

Weplay uygulamasında 81338564 numaralı hesabımı kullanıyorum ve yaşım 18 yaşın üzerinde olmasına rağmen uygulama içi bir eşya olan yüzük satın alamıyorum. Satın alma işlemini denediğimde “yaş tercihleri uymuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda doğum tarihimi 1999 olarak girmiş olmama rağmen siste...

Yaklaşık 1 yıldır weplay platformunda ciddi ve artık tahammül edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Oyuncu ıd numaram 71069332’dir. Hesabım, panel yoluyla ve ailem üzerinden yapılan açık tehditler sonucunda zorla ele geçirilmiş, bana adeta baskı altında hesap teslimi yaptırılmıştır. Buna rağmen süre...

Ve Play mobil uygulamasındaki hesabım, “küçük yaştakilere zarar verme” gerekçesiyle 28 Şubat Cumartesi günü aniden tamamen banlandı. Arkadaşımla sadece özelden sohbet ederken bir anda oyundan atıldım ve ardından hesabıma erişimin tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir uygunsuz, hakaret içeren ya...

Weplay hesabım Cuma günü haksız yere banlandı. Gerekçe olarak küfür ettiğim söylendi ancak ben kesinlikle küfür etmedim. Bu durum üzerine sistem üzerinden itiraz talebi gönderdim fakat talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. İşin daha da g...

Weplay uygulamasında “Svett” kullanıcı adlı hesabım hiçbir haklı sebep yokken yaklaşık 1–3 ay önce kalıcı olarak yasaklandı. Sadece bir kişinin gruptan çıkmasını istediğim için hesabımın yasaklandığını düşünüyorum ve bu durumun haksız olduğunu belirtmek istiyorum. Hesabım yasaklandıktan sonra deste...

Weplay telefon uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde doğum tarihimi doğru ve 18 yaşından büyük olarak girmiş olmama rağmen yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabım banlanmış durumda. Bu sorun dünden önce başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesa...

Weplay hesabım 15.02.2026 tarihinde saat 15:45 civarında “uygunsuz davranış” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Ancak bu banın haksız olduğunu düşünüyorum. O dönemde yalnızca hesabı afk bırakıp uyumuştum, oyun içinde kimseye karşı hakaret, hile, anlaşmalı oyun veya ortamı bozacak bir davranışım ol...

Weplay mobil uygulamasında kayıtlı hesabımda, 18 yaşın üzerinde olmama rağmen hesabıma yaş kısıtlaması getirildi. Bu sorun 2024 yılı içerisinde başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Yaş kısıtlaması nedeniyle uygulamada yüzük takamıyor, 18+ odalara giremiyor ve zarf özelliklerine de erişemiyorum....

13 Şubat ve 15 Şubat tarihlerinde GPay posu üzerinden kredi kartımla Weplay adlı uygulamaya toplam 5.650,83 TL tutarında yükleme yaptım. Uygulamada hesabıma altınlar tanımlandı ancak hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım anında banlandı. Weplay üzerindeki hesabımın ID’si 401385729’dur. Ban y...

Weplay hesabıma bugün hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere ban uygulandı. Ban geldiği sırada oyunda bile değildim, buna rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi. Kullanıcı bilgilerim 06 ve 41132962 şeklindedir. Tarafıma ban uygulanmasının sebebiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmad...

Uzun süredir kullandığım Weplay üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numara değişikliği için doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için işleme devam edemiyorum. Destek ekibiyle görüştüğümde bana bir bağlantı ilettiler fakat bu b...

Yaklaşık 3 yıldır 5079**41 ID numaralı hesabımla WePlay mobil üzerinden aktif olarak oynuyorum. Bu süreçte bu hesap yüzünden defalarca tehdit edildim, ailem rahatsız edildi; oyunda public olmama rağmen bu tehditleri yapan kişilere sadece kısa süreli banlar verilirken bana iki gün önce 72 saatlik ban...

Weplay uygulamasında 5097**58 ID’li hesabım uygunsuz davranış gerekçesiyle 2024/2025 döneminde kalıcı olarak banlandı. Ancak kendi adıma böyle bir uygunsuz davranışta bulunduğuma kesinlikle inanmıyorum ve bu kararı hatalı buluyorum. Weplay’i severek kullanan, insanlarla iletişim kurmayı seven ve ku...

Xiaomi Mi 13 Ultra model telefonumda Türk Telekom hattıma 08.02.2026 tarihinden beri WePlay uygulamasına giriş yaparken doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. “【3003】 Bu telefon numarası daha fazla doğrulama kodu alamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle WePlay hesabıma giriş yapamıyorum. Hattımd...

Weplay hesabıma yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. E-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik durumu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım açılmıyor. Bu süre içinde uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, hesabıma hâlâ eri...

Weplay hesabıma e‑posta adresimle bağlanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak hesaba bağlı birisi olduğu uyarısını veriyor, ancak hesabıma bağlı kimse yok ve e‑posta adresimi de hiç kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen üç gündür aynı sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Weplay des...

Weplay uygulamasını bir süredir kullanan bir kullanıcı olarak, hem uygulamanın işleyişi hem de ekibin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın sadece para harcayan kullanıcılarla ilgilendiğini, geri kalan büyük kitleyi ise tamamen görmezden geldiğini düşünüyorum. Atılan e‑postal...

Weplay oyununda yaklaşık 6 aydır aktif olarak oynuyorum ve günümün büyük bir kısmını oyunda, ailede geçiriyorum. Neredeyse her hafta düzenli olarak yükleme yapıyorum. Buna rağmen oyundaki dönme dolabım hala aktifleşmedi. Oyunda cazibe seviyesi benden daha düşük olan ve sadece tek bir yükleme yapan ...

Weplay hesabım geçen yıl temmuz ayında herhangi bir net gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak yasaklandı. Hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Hangi sebeple yasaklandığını da üzerinden zaman geçtiği için net olarak hatırlamıyorum, tarafıma da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi ...