5
Çözüldü
22 Şubat 13:57773
"Arızalı yerler tamir edildi birkaç parça sipariş geçildi inşallah kısa sürede onlarda hallolacak şimdiden teşekkürler."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home müşteri hizmetleri
173 şikayet
Weltew Home Müşteri Hizmetlerinde Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış
5 Şubat 16:55986
5 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gülşehir Weltew Home müşteri hizmetlerini 0541 898 **** numaralı hattan aray...arak bir ürünün ellerinde bulunup bulunmadığını sormak istedim. Telefona cevap veren erkek görevlinin üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve kaba idi. Sorduğum soruya doğr
4
Çözüldü
Weltew Home Cunda Sandalyesi Teslim Edilmedi, Sürekli Kusurlu Ve Renk Uyuşmazlığı Sorunu
30 Ocak 08:361.780
"Sorunum çözüldü. Ürün değiştirildi. Weltew Home Ankara İstanbul Yolu Şubesinden asla ama asla alışveriş yapmayacağım. Fakat markanın müşteri hizmetleri tarafı ise yetkin ve bilgili. Bu şubeler gibi çok fazla şubesi varsa markanın en iyi departmanının müşteri hizmetleri olması şaşırtıcı değil. Müşteri hizmetleri tarafından ufak bir hediye de gönderildi tarafımıza. Çözüm süreci ile ilgili 4 Yıldız vermemin sebebi tamamen süre ile ilgili. Müşteri hizmetlerinden gayet memnunum. Şubeye Yıldız vermeyi geçtim, yıldızla o şubeyi aynı kelimede bile geçirmem. Markanın müşteri hizmetlerinin desteği için teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Az Kullanımda Gıcırdayan Sandalyeler Ve Çöken Puf İçin Acil Çözüm
22 Ocak 00:102.210
"Ürünlerin değişimi biraz gecikse de yapıldı"
Eksik Sandalyeler Ve Arızalı Açılır Yemek Masası İçin Çözüm Talebi
25 Aralık 2025 00:223.101
Weltew Home Sancaktepe Şubesinden 04.09.2025 tarihinde Traverta koltuk takımı, Traverta yemek masası takımı ve Asia yata...k odası takımı satın aldık. Sipariş numaramız 2025/072201 olup, toplam 220.000 TL tutarındaki bedel kredi kartı ve peşin olarak eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ürünler, belirtilen te
5
Çözüldü
6 Aralık 2025 11:531.302
"TSK"
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Weltew Mobilya Yatak Odası Takımında Süregelen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
20 Kasım 2025 08:432.569
"Genel müdürlükte sürecimi takip eden arkadaşa çok teşekkür ederim uçtan uca müşteri memnuniyeti bu olsa gerek"
Haziran ayında Bursa Gemlik bayisinden aldığım Weltew Mobilya Latte yatak o...dası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımın başlık kısmındaki kitap ok
4
Çözüldü
Bir Yıl Dolmadan Bozulan Bazalar Ve Eksik Belge Mağduriyeti
9 Kasım 2025 15:571.772
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Koltuk Takımında Leke Ve Kumaş Atması Sorunu, Sözleşmedeki Sehpa Teslim Edilmedi
9 Kasım 2025 12:532.161
Weltew Home Niğde Bor şubesinden 30 Nisan 2024 tarihinde Plus koltuk takımı... aldım. Teslimattan kısa süre sonra koltuk takımında su lekeleri oluşmaya b
5
Çözüldü
Koltuk Takımı Ayağı Kırıldı, 4 Aydır Çözüm Sunulmadı Ve Mağduriyetimiz Giderilmedi
31 Ekim 2025 11:561.961
"😊. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Sandalyeler İçin Destek Alamıyorum
27 Ekim 2025 18:501.125
"Weltew Home satış sonrası hizmetler bölümü şikayetim üzerine hemen dönüş sağladılar, ilgilendiler. Çözüm süreci için destek oldular. Özellikle Nurdan Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
1,5 yıl önce Weltew Home İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım sandalyelerde...n iki tanesinin sırt kısmı, yaklaşık 3-4 aydır arkaya doğru esniyor ve kull
5
Çözüldü
Koltuk Ayağı Kayboldu Yedek Parça Sözü Tutulmadı Mağdurum
22 Ekim 2025 06:061.743
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"
5
Çözüldü
Koltuk Takımında Çıkarılamayan Lekeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22 Ekim 2025 01:182.868
"Özellikle iletişime geçtiğimiz Nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Ürünlerimizle ve sorunlarımızla çok özverili bir şekilde ilgilendi. Daha önce bir çok kez sorunumuzu dile getirmiştik ama nurdan hanım kadar ilgilenen olmadı onun sayesinde kısa sürede sorunumuz çözüldü ve sonuca bağlandı"
2025 Mayıs ayında İnegöl Weltew Mobilya’dan Soho koltuk takımı satın aldım.... Ancak koltuk takımının kumaşı, kıyafetlerden bile kolayca leke alıyor ve n
5
Çözüldü
2 Yıl Dolmadan Kırılan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
17 Ekim 2025 14:561.638
Yaklaşık 2 yıl önce evlenirken Weltew Home Sultanbeyli şubesinden Aqua yata...k odası takımı aldım. Ancak daha 2 yıl bile dolmadan yatağı tutan demirler
5
Çözüldü
Sürekli Oyalama Ve Yatak Değişimi Gecikmesiyle Mağdur Oldum
16 Ekim 2025 11:411.358
"Değişim yapıldı, teşekkürler."
5
Çözüldü
Weltew Mobilya'dan Alınan Yatak Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz
6 Ekim 2025 12:503.320
"N** hanımın ilgisine çok teşekkür ederim bir aydır mağazanın çözemediği sorunu 3 günde çözdü teşekkür ederim 🌸"
Weltew Mobilya’dan aldığımız Valentina model yatakta çökme sorunu yaşadık. ...Sorunun ardından 6 Eylül 2025 tarihinde ürün fabrika tarafından alındı ve t
4
Çözüldü
Weltew Yatak Odası Takımında Sorun Ve Çözümde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
29 Eylül 2025 14:211.877
"N ** hanımın süreç takibi konu hakkındaki bilgilendirmesi ve anında geri dönüşlerinden çok memnun kaldım. Yine B** hanımda elinden gelen desteği sağladı."
5
Çözüldü
60 Gündür Teslim Edilmeyen Ve Eksik Gelen Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
23 Eylül 2025 12:042.063
"Teşekkürler"
27.07.2025 tarihinde Ağrı’daki Weltew mağazasından koltuk takımı ve beraber...inde konsol, zigon sehpa gibi ürünler satın aldım. Siparişimin üzerinden ya
4
Çözüldü
Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet
19 Eylül 2025 16:242.984
13 Temmuz 2025 tarihinde Weltew Home Modoko şubesinden Traverta köşe koltuk... ve Traverta yemek odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün son
4
Çözüldü
Söz Verilen Teslimat Süresi Geçti, Koltuklarım Hala Gelmedi!
16 Eylül 2025 20:112.097
30 Ağustos'ta Kocaeli İzmit Weltew mağazasından 003218 numaralı koltuk takı...mı siparişi verdim. Sipariş sırasında, mağaza müdürü H****** Bey’in bilgisi
1
Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor
16 Eylül 2025 17:271.372
Weltev Home Sancaktepe mağazasından 21/07/2025 tarihinde ürünlerin siparişini verdim. Teslim tarihi 20/08/2025 tarihi ol...masına rağmen 16/09/2025 tarihi itibariyle teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz bayinizle görüşmeniz gerekmektedir d
1
Garanti Kapsamında Yatak Değişimi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
13 Eylül 2025 12:042.421
Ocak ayında Bingöl Merkez Weltew şubesinden satın aldığım Valentina model yatağım, Haziran ayında teslim edildi ve yakla...şık 2 aydır kullanıyorum. Ancak yatağın hiç kullanışlı olmaması ve aşırı derecede bel ağrısı yapması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım günden beri yatağın rah
5
Çözüldü
12 Eylül 2025 15:36693
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Tekrarlayan Koltuk Ayağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
10 Eylül 2025 14:411.334
"👍.Teşekkürler..."
İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerindeki Weltew Home mağazasından aldığ...ım koltuğun ayağı ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım v
Marka Profili
Weltew Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99