Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Weltew Home mobilya

mobilya müşteri hizmetleri çalışan modoko bodrum koltuk takımı traverta bodrum ankara gebze adana

348 şikayet

Çözüldü

Weltew Home İnegöl Mağazasından 45 Gün İçinde Teslim Edilmesi Gereken Mobilya Siparişinin Gecikmesi

6 Nisan 15:081.625

"Weltew Home çözüm merkezinden N*** hanıma teşekkür ediyorum. Süreçte elinden geldiğince yardımcı oldu. Ancak İnegöl'de ki uçar mobilya şubesinden C*** Bey için aynı şeyi söylemeyeceğim. Parayı almaya gelince arayıp sormasını biliyor ancak ürünlerin durumu hakkında bilgi almak istediğimde cevapsız bırakıyor. O şubeden almanızı tavsiye edemiyorum."

Çözüldü

Weltew Mobilya’nın Bodrum Serisi Koltukta Tüylenme, Sünger Kayması Ve Yetersiz Servis

Özlem

6 Nisan 00:021.628

"Şikayetim ile ilgilenen arkadaş son derece işinde yetkindi. Müşteri memnuniyeti adına kumaş değişimi girişi yaptığını belirtti. Nazik ve tamamen çözüm odaklıydı. Kendisine tekrardan çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Karyola Vida Sorunu

Defne

1 Nisan 14:36751

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eksik veya kusurlu ürün geldiği ürünün yeni güçlendirilmiş parçalı hali ile tekrar gönderileceği ifade edildi. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Karyola Vida Sorunu

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Bolivya Kolsuz Puf Ve Kırık TV Çekmece

Samet

29 Mart 16:401.052

"Sorun giderildi teşekkürler"

Çözüldü

Salta Berjerinde Eksik Vida Ve Denge Sorunu, 8 Ayda Çözüm Yok

Sena

27 Mart 09:101.410

"Teşekkür ederim şikayetimizi ciddiye alıp sorunu giderdikleri için"

Salta Berjerinde Eksik Vida Ve Denge Sorunu, 8 Ayda Çözüm Yok

Çözüldü

Sünger Çökmesi Ve Ses Sorunu: Mudanya Koltuk Takımında Garanti Çözümü Talebi

Gülten

26 Mart 22:58843

"Sorunum çözüldü evde onarım sağlandı. Elyaf konularak düzeltildi."

Weltew Mobilya'da Koltuk Takımım Teslim Edilmedi Ve Sözler Tutulmadı

Gülcan

18 Mart 19:241.398

Çözüldü

Weltew Home'dan Acil Mobilya Teslimi İçin Erteleme Ve İletişim Sorunları

Dilara

10 Mart 16:481.594

"Süreç gecikmeli olsa da ürünlerimizin teslimatı sağlandı. Müşteri temsilcisi Nurdan Hanım ve bölge sorumlusu Hüseyin Bey'e yardımları için teşekkür ederiz."

Çözüldü

Weltev Home'dan Yanlış Ve Ayıplı Mobilya Gönderimi, Tam Geri Ödeme Talebi

Eren

5 Mart 20:211.202

Weltev Home'dan Yanlış Ve Ayıplı Mobilya Gönderimi, Tam Geri Ödeme Talebi

Çözüldü

Sürekli Teslimat Ertelenmesi Ve Montajda Hasar Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Yunis

3 Mart 15:21667

"Şu ana kadar çıkan sorunlar çözüldü, teşekkürler."

Sürekli Teslimat Ertelenmesi Ve Montajda Hasar Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Çözüldü

Selahattin

2 Mart 23:13193

"Firma olayla ilgili geri dönüş yapıp hatalarını düzetleme konusunda atım attılar."

Selahattin şikayetini yayından kaldırdı

Weltew Mobilya Yatakta Aşırı Gıcırdama Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Abdülkadir

2 Mart 16:00938

Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Yonca

27 Şubat 12:011.049

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Koltukların Hızlı Yıpranması Ve Ücretsiz Farklı Kumaş Değişimi Talebi

Semiha

23 Şubat 12:591.061

"Çok geç olsa da ürünün yine aynı kumaştan değişimini sağladılar, farklı bir kumaş olursa garanti dışına çıkacağını bildirdiler, o yüzden değişimini yine aynı kumaştan yaptırdık, eskisinden iyi su an"

Garanti Kapsamındaki Koltukların Hızlı Yıpranması Ve Ücretsiz Farklı Kumaş Değişimi Talebi

Teslimattan İtibaren Kusurlu Mobilyalar Ve Çözüm Sözlerinin Boşa Kalması

Sıdıka

15 Şubat 00:441.580

Teslimattan İtibaren Kusurlu Mobilyalar Ve Çözüm Sözlerinin Boşa Kalması

90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi

Ersin

11 Şubat 22:592.516

90 Bin TL’lik Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Renk Değişimi İçin Ücret İadesi Talebi

Weltew Home'dan Gelen Mobilyalarda Çözülmemiş Üretim Hataları Ve Eksik Teslimatlar

Gülnaz

9 Şubat 10:43856

Weltew Home'dan Gelen Mobilyalarda Çözülmemiş Üretim Hataları Ve Eksik Teslimatlar

Weltew Home’da Kalitesiz İşçilik Ve Sürekli Arızalar

Özge

7 Şubat 19:351.386

Weltew Home’da Kalitesiz İşçilik Ve Sürekli Arızalar

Çözüldü

Weltew Home Eksik Mobilya Parçaları Ve Sahibinden Saygısız Tutum

Bahri

7 Şubat 17:451.189

"Sorunumu dile getirdikten sonra benimle müşteri temsilcisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Ve küçük bir de hediye göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim."

Çözüldü

Weltew Home Cunda Sandalyesi Teslim Edilmedi, Sürekli Kusurlu Ve Renk Uyuşmazlığı Sorunu

Berkay

30 Ocak 08:361.723

"Sorunum çözüldü. Ürün değiştirildi. Weltew Home Ankara İstanbul Yolu Şubesinden asla ama asla alışveriş yapmayacağım. Fakat markanın müşteri hizmetleri tarafı ise yetkin ve bilgili. Bu şubeler gibi çok fazla şubesi varsa markanın en iyi departmanının müşteri hizmetleri olması şaşırtıcı değil. Müşteri hizmetleri tarafından ufak bir hediye de gönderildi tarafımıza. Çözüm süreci ile ilgili 4 Yıldız vermemin sebebi tamamen süre ile ilgili. Müşteri hizmetlerinden gayet memnunum. Şubeye Yıldız vermeyi geçtim, yıldızla o şubeyi aynı kelimede bile geçirmem. Markanın müşteri hizmetlerinin desteği için teşekkür ederiz."