Weltew Mobilya'da Kırık Kapaklar Ve Yanlış Modül Dizilimi

Weltew Mobilya Modoko mağazasından 7 Temmuz 2026 tarihinde Asia model modüler dolap satın aldım. Ürünü alırken tüm modülleri istediğimiz şekilde çizdirerek, yerleşimini özellikle belirttik ve buna göre karar verdik. Ancak nakliye aşamasında iki kapağın kırık olduğu söylendi. Şehir dışına çıkacağımız için dolabın mutlaka gelmesini talep ettik, bizi bir süre oyaladılar, en sonunda ısrarlarımız üzerine kapağın kırık olduğunu, yakın zamanda temin edileceğini, istersek bu şekilde montaj yapılabileceğini söyleyip bizi bu duruma mecbur bıraktılar.

26 Ağustos 2026 tarihinde montaj yapıldı ancak dolap beklediğim gibi gelmedi. Cam kapaklar özellikle belirttiğim yerlerde değildi, modüller de çizim sırasında istediğim sırada dizilmemişti. Hem kırık kapak problemi devam ediyor hem de modüllerin yerleşimi tamamen yanlış olduğu için, ödediğimiz para ve harcadığımız zamana rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Mağaza ile sonrasında telefonla defalarca görüşmeye çalıştım ancak sürekli meşgul çaldığı için ulaşamıyorum. Hem kırık kapakların eksiksiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini hem de dolabın modüllerinin, çizimde anlaştığımız şekilde doğru sırayla yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu sorunların en kısa sürede çözülmesini ve yaşattıkları mağduriyeti telafi etmelerini istiyorum.