to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Problemi
Weltew Home İstanbul Modoko mağazasından toplam 245.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle mobilya satın aldım. Sipariş formunda yer alan ürünlerimin teslimat tarihi 18 Temmuz olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 1 Ağustos itibarıyla hâlâ eksik, yanlış ve geç teslimat sorunu yaşıyorum.
Teslim edilmesi gereken berjer, puf, baza başlığı, masa ayağı ve yastıklarım hiç gelmedi. Ayrıca konsolum da yanlış ürün olarak gönderildi. 1 Ağustos tarihinde mağaza ile yaptığımız görüşmede ürünlerimin o gün içinde teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı ve tarafıma ileri bir tarihe ertelendiği bilgisi verildi.
Defalarca söz verilen tarihlerde ürünlerim teslim edilmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi anlamda mağdur oluyorum. Weltew Home’dan, sipariş formumda yer alan tüm ürünlerin en kısa sürede eksiksiz ve doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
