to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Baza Başlığı Teslim Edilmediği İçin Yatak Kullanılamıyor
Weltew Home Pelit şubesinden 17 Haziran tarihinde Weltew Traverta yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum, çünkü baza başlığı hala tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ile eksik parça konusunda telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde “haber vereceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar ne net bir tarih verildi ne de herhangi bir somut adım atıldı. Bu nedenle yatağımı kullanamıyor, evimde temel bir ihtiyacımı karşılayamıyorum. Nereye ya da nasıl yatmam gerektiğini Weltew Mobilya yetkililerinin açıklaması gerektiğini düşünüyorum.
Eksik olan baza başlığının acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba hemen iletiyorum
Mağduriyetim halen devam etmektedir Halen yerde yatmaya devam ediyorum Weltew pelit Home mobilya Ankara siteler mağazası cuma günü yaptığım görüşmede salı günü garanti ürün sizde ama daha da erken göndermeye çalışacağım denilmesine rağmen bugün sorulan tüm sorular cevapsız Kaldı yine Weltew e bulaştığım için bin pişmanım Weltew gibi bir bayi bir ürünü eksik gönderiyorsa 1 gün sonra araç çıkartıp sorunu çözmeli 12 gündür yerde yatıyorum bu nasıl bir durum Tüketici Hakları'na başvuracağıma şüpheniz olmasın Weltew mobilya
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Markaya herhangi bir teşekkür etmiyorum Nurdan Hanım tek başına bütün süreci bütün olumsuzluklara rağmen profesyonelce yürüttü kendisine teşekkür ederim her şey için işin de ki ahlak disiplin çalışkanlık sorun çözme sayesinde yatağıma kavuştum.🌼🌼🌼🌼
