Weltew Modoko'dan Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Kötü İletişim Düğün Öncesi Krizi
Weltew Modoko mağazasından 20 Temmuz tarihinde, 15 Ağustos'ta teslim edileceği üzerine Yemek Masası ve Sandalyeleri, TV ünitesi, Orta sehpa, zigon sehpa satın aldım ve kredi kartıyla ödemesini yaptım. Erken teslim edileceği sözünü aldım.
O günden sonra ne bir geri dönüş, ne bir süreç içerisinde iletişim kuruldu. Her seferinde ben yazdım. Peşlerinden koşmama rağmen 30 defa aramama karşılık ancak birinde telefonlarını açıyorlar. Açtıklarında da "Sevk birimi dönüş yapmıyor, ben ne yapabilirim? " gibi saçma bir cevapla karşılaşırken, benimle konuşurken sesini yükseltip tartışabiliyorlar.
Bana "Ürünleriniz geldi Cuma gününe kadar gelir." dendikten sonra Cuma günü kendilerini arıyorum, açmıyorlar. Birçok defa aramamdan sonra açıp "Salı ya da Çarşamba geliyor" diyorlar. Çarşamba yine ben arıyorum. Cevaben "Sevk birimi bizim de telefonlarımızı açmıyor ben ne yapabilirim ki? " deniyor. "Ürünleriniz gelmemiş eksikmiş." diye cevap alırken işin finalinde "Keşke telefonunuzu açmasaydım, orada yanlış yaptım" gibi çirkin bir cevap ile karşı karşıya kalıyorum.
Düğünüm var, para vererek aldığım ürünlerim de gelmiyor, çirkin bir iletişim ile de karşı karşıya kaldım. Mağdurum sonuç da alamıyorum. 1 hafta sonra düğünüm var bu krizle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Ürünlerimin tam ve eksiksiz bir şekilde bu Pazartesi günü ulaştırılmasını istiyorum. Bu çirkin tutum yüzünden de tüm haklarımı kullanacağım.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

















