to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Sürekli Gecikme Ve Cevapsız İptal Talebi
Weltew Mobilya’nın Ankara Siteler bayisinden 7 Haziran tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat geciktiğinde defalarca mağaza ile görüştüm ve her seferinde benden ek süre talep ettiler. Sonrasında artık iptal etmek istediğimi belirttim, fakat bu kez de telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de iptal talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlıyorlar.
En son 10.08.2026 tarihinde görüşmemde iptal edildi dediler; muhasebe sizi arayacak denildi. Ben muhasebenin numarasını ve iptal edildiğine dair evrak talep ettim ama vermediler. Son iki gündür ne telefona ne de mesajıma cevap vermiyorlar.
Ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan ve yasal faiziyle derhal iadesini, siparişimin iptal edilmesini ve ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
