to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Belediyesi altındaki Migros şubesinden birkaç ay önce Tkv marka bal satın aldım. Bal bir süre sonra resmen su gibi sıvılaştı ve her yediğimizde midede rahatsız edici bir yanma hissi oluşturdu. Bu nedenle ürünün gerçek bal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Fişim şu an elimde olmasa da alışverişimin Migros sisteminde kayıtlı olduğundan eminim.
Yaşadığım sorun üzerine önce Tkv markasıyla iletişime geçtim. Ancak telefon açıldığında karşılaştığım üslup ve yaklaşım kurumsallıktan tamamen uzaktı. Mahalle ağzıyla, ciddiyetsiz bir şekilde konuşan bir kişi “Bizde öyle olmaz, siz yanlış anlamışsınızdır” tarzında ifadeler kullandı ve durumu geçiştirmeye çalıştı. Koca firmada yetkili kimsenin o anda olmadığını, 15 dakika sonra tekrar aramam gerektiğini söyleyip konuşmayı kısa keserek adeta beni başından savdı. Bu yaklaşım, üründen çok marka tavrına karşı güvenimi sarstı.
Bu olumsuz deneyim sonrası Migros ile iletişime geçtim, gerekli yerlere iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ben özellikle Tkv markasının bu konudaki yaklaşımını ve ilgisizliğini şikayet ediyorum. Satın aldığım balın gerçek bal olup olmadığının yetkili ve tarafsız birimlerce analiz edilmesini, sonucun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün piyasadan çekilmesi dahil olmak üzere gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros sanal market üzerinden Mart ayında 6 tane bal siparişi verildi. İki siparişte, 6 ürün şeklinde, ürünlerin alt kısmında kristalleşme vardı. Gerçek bal dedik, kışlık kilerimizde ürün barkodu üzerinde taşmış, ne tezgah kalmış ne örtüsü. Migros sanal marketten bozuk ballar için şikayetçiyim. Fark...
Migros Evka 5 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kooperatif balı satın aldım. Ürün hâlâ tamamen kapalı ve hiç açılmadı. Ancak dışarıdan bakınca balın içinde küf oluştuğunu net şekilde görebiliyorum. Bal gibi bir ürünün normalde küflenmemesi gerekirken böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağd...
13.12.2025 tarihinde Migros Buca Çevik Bir mağazasından Balparmak marka bal satın aldım. Raflarda indirimli Migros balı için yerleştirilmiş 154,00 TL fiyat etiketinin hemen altında Balparmak bal ürünleri bulunuyordu. Bu yerleşim nedeniyle ürünün 154,00 TL olduğunu düşünerek aldım, ancak kasada bende...
Buca Belediyesi 
Yorumlar