to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Ankara’daki Watsons Kuzu Effect şubesinden Maruderm Pink Tone Up Sun Cream güneş kreminden 5 adet satın aldım ve 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünü ilk kullandığımda yapısının tamamen bozuk olduğunu, ambalajının orijinalinden farklı ve içeriğinin kötü olduğunu fark ettim. Her kullanımda yüzümde aşırı sivilce yaptı. Eski kullandığım aynı ürünle karşılaştırdığımda, aldığım ürünlerin kesinlikle sahte ve bozuk olduğunu düşünüyorum.
Durumu mağazaya ilettim fakat fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Oysa ürün garanti kapsamında ve iade hakkım bulunuyor.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip sahte ve sağlıksız bir ürünle karşılaşmak kabul edilemez. Satın aldığım ürünlerin tamamı için acilen para iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Maidan’daki Watsons şubesinden Maruderm Pink Tone Up Sun Cream güneş kreminden 5 adet satın aldım ve 1.000 TL’nin üzerinde banka kartı ile ödeme yaptım. Ancak ürünü ilk kullandığımda yapısının tamamen bozuk olduğunu, ambalajının orijinalinden farklı ve içeriğinin kötü olduğunu gördüm. Yüzümde aşırı sivilceye sebep oldu. Daha önce defalarca kullandığım aynı ürünle karşılaştırınca, bana satılan ürünlerin sahte ve sağlıksız olduğuna emin oldum.
Şikayetimi mağazaya ilettim, ancak fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tamamen ilgisiz davranıldı. Mağaza merkezi aramamı söyledi, merkezi aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, sağlığımı riske atan, sahte ve bozuk ürünlerle karşılaşmak kesinlikle kabul edilemez.
Watsons gibi büyük bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamak büyük bir hayal kırıklığı. Satın aldığım ürünlerin tamamı için derhal para iadesi talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Maruderm markasına ait güneş kreminin cildimde alerji yapması sonucu mağdur oldum. Watsons online mağazasından satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum. İki adet ürün satın aldım ve bir kutusunu açtım; fakat ürün cildime zarar verdi. Her iki ürünü de iade etmek istiyorum. ...
16 Eylül’de saat 16:09’da Watsons Bodrum Marina mağazasından Revolution markasının Colour Correcting Skin Base adlı nemlendiricisini satın aldım. Satın alma sırasında numaramı defalarca sordular ve doğru şekilde ilettim. İstanbul’a döndüğümde, ürünü henüz kutusunu açmadan, ambalajına dokunmadan açtı...
Yorumlar