Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Watsons Web Sitesi Ve Uygulama Üzerinden Hesaba Erişim Sorunu Ve Sepet Hataları

ID:33266323

Beyza sonuçtan memnun

Çözüldü

Watsons Web Sitesi Ve Uygulama Üzerinden Hesaba Erişim Sorunu Ve Sepet Hataları

Beyza

Watsons

05 Ağustos 2025 09:42

787

04.08.2025 21.32'den itibaren uygulama ve web sitesi üzerinden yaklaşık iki buçuk saat boyunca aralıklarla alışveriş yapmaya çalıştım. Fakat sepeti tam 7 defa baştan düzenlemem gerekti, çünkü kendi kendine tüm sepeti boşaltıp durdu. En sonunda pes edip sabah denemek istedim. Saat 8.15'ten beri hesabıma ulaşmaya çalışıyorum, fakat olmuyor. Uygulama hesabımdan çıkış yapmış ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifre değiştir seçeneğiyle devam etmeye çalıştım, fakat ilgili linki içeren mail asla gelmedi. Tekrar tekrar denedim. Mailler birden peş peşe geldi, ancak kodlar çalışmadı. Tek bir link gelmesi için yeniden denedim. 9.02'de link talebi için mail adresimi girdim, 9.03'te link geldi, tıkladım. "Bağlantının süresi dolmuş." uyarısı geldi. Yine denedim, yine aynı şey oldu. En son müşteri hizmetlerini aradım, bir defa çaldıktan sonra hat düşüyor ve arama otomatik olarak kapatılıyor. Böyle bir markanın sürekli ve bitmeyen bir web sitesi sorunu var. Zaten ürün bulmak uygulama veya site üzerinde oldukça zor; ürün adını yazınca bile çıkmayabiliyor. En azından hesabıma girebilmek istiyorum.

Watsons

05 Ağustos 2025 13:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Beyza O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

05 Ağustos 2025 13:48

Değerli Müşterimiz Beyza O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Kampanyadan Faydalanamadım, Temsilciye De Ulaşamadım.

Gökhan

Watsons

06 Haziran 2024 19:53

498

Sepetimdeki indirim kayboldu, web sitenizdeki chat bölümünden üç ayrı temsilci ile sorunum çözülsün diye konuştum verilen cevapları sırasıyla yazıyorum; 1- Uygulamadan çıkış yapın sepeti boşaltın tekrar deneyin. 2-Telefondan gizli sekmelere girin oradan oturum açıp alışveriş yapın. 3-Sitedeki fiyat...

1 Destek

Emirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Hesaba Giriş Sorunu Ve Destek Ekibi

Emirhan

Watsons

24 Şubat 2024 15:52

1.526

"Bilgilendirme için teşekkürler"

1 Yorum

Watsons Şifre Değişikliği Mail Hatası

Naile

Watsons

07 Haziran 2024 21:08

676

Şifremi unuttum, mail yanlış geliyor. İşlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, sabahtan beri kaç kere aradım. Böyle bir durum olamaz. Kendi paramızla alışveriş yapmak için mağdur oluyorum. Sistemsel hatanızı ne zaman düzelteceksiniz? Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail tekrar aynı ye...

Watsons Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şule

Watsons

16 Ağustos 2025 14:07

472

15 Ağustos gecesinden bu yana Watsons mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme talebinde bulunduğumda, e-posta adresime bağlantı gönderildiği belirtiliyor. Ancak e-postama gelen bağlantıya tıkladığımda "bağlantı süresi doldu" şeklinde bir hata ...

watsons-uygulamasinda-sifre-yenileme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yüklenmeyen Puanların Silinmesi Hakkında Mağduriyet

Görkem

Watsons

21 Kasım 2024 15:18

614

17.10.2024 tarihinde 800 TL değerinde alışveriş gerçekleştirdim. Buna istinaden kampanya dahilinde hesabına 500 TL değerinde puan yüklemesi gerekiyordu. Belirtilen tarih aralıklarında hesabıma girdim ve gün gün kontrol sağladım. Herhangi bir puan yüklenimi olmadı. En son 20.11.2024 tarihinde giriş y...