to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’tan bu yana Urfacity Watsons mağazasından verdiğim toplam 6 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280673846, 0280679818, 0280680470, 0280829065, 0280851638, 0280832687) uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağaza çalışanı, kodu yanlış girdiğimi iddia ederek siparişlerimi teslim etmeyi reddetti ve oldukça kaba bir üslupla davrandı. Ayrıca, siparişlerimin iade edileceği söylendi fakat ücret iadesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Her bir siparişim için 30 TL kargo ücreti ödedim ve toplamda kredi kartımla 844 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; siparişim teknik hata nedeniyle iptal edilmişti ve tekrar sipariş oluşturmak zorunda kalmıştım. Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir destek alamadım. Siparişlerimin mağazada teslim edilmemesi, uygulamada ise teslim edildi olarak görünmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm.
Siparişlerimin eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini, ödemiş olduğum ücret ve kargo bedellerinin iade edilmesini ve mağaza çalışanının davranışıyla ilgili gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Watsons’tan verdiğim 0280851638, 0280832687, 0280829065, 02806800470, 0280679818 ve 0280673846 numaralı siparişlerim Şanlıurfa Urfa City şubesine teslim edildi. Ancak mağazaya gittiğimde bana “hatalı kod kullandığım” gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi. Bu konuda hiçbir şekilde detaylı bir açıkla...
17 adet siparişimi Watsons online alışveriş üzerinden verdim ve her biri için 30 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaralarım: 0280603087, 0280631306, 0280636374, 0280641128, 0280642659, 0280644259, 0280645168, 0280647371, 0280653489, 0280659873, 0280671540, 0280685357, 0280688406. Toplamda 1.416,88 ...
Watsons uygulaması üzerinden 14 Ağustos’ta 0281393613 ve 0281395211 numaralı siparişlerimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi seçtim. Siparişlerimi almak için Forum Kayseri mağazasına gittiğimde, siparişlerimin mağaza kararıyla iptal edildiğini öğrendim. Bu konuda bana öncesinde hiç...
14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 539,66 TL tutarında, 200 TL indirim kodu kullanarak ruj, kapatıcı ve highlighter siparişi verdim. Ancak kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle siparişim bana ulaşmadan 20 Ağustos’ta satıcıya iade edildi. Ürünler elime hiç geçmediği halde, ücret iadesi...
23 Ağustos tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0283786156 numaralı siparişim, 26 Ağustos'ta hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve ücretim iade edildi, ancak siparişimi tekrar oluşturmak istediğimde önceki kampanyalar bittiği için yaklaşık 500 TL'lik bir f...
Yorumlar