Watsons Kampanyalı Siparişlerim İptal Ediliyor
Bozulmuş Frudia Avokado Maske Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Watsons mağazasından hediye olarak gelen Frudia Avokado maskesinin rengi tamamen kahverengiydi ve bozulmuş olduğunu düşündüm. Benzer şikayetleri yaşayan başka kişileri de gördüm. Maskeyi kullanmaya cesaret edemedim çünkü sağlığım için riskli olabileceğini düşündüm. Ürünün üzerinde son kullanma tarih...
İade Edilen Siparişimin Ücreti Haftalardır Yatırılmadı

12 Temmuz tarihinde Watsons internet sitesinden 2 adet Revolution far paleti ve 1 adet Revolution allık paleti sipariş ettim. Siparişimi Cevahir AVM m...
Kırık Ve Akmış Ürünler İçin Watsons'tan Çözüm Bekliyorum

Watsons’un kendi internet sitesinden 0283550668 numaralı siparişimle iki adet makyaj sabitleyici ürün aldım. Siparişim bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak ürünler pat pata sarılmadan gönderilmiş ve iki şişe de kargo paketi içinde kırılarak akmış, bütün ürün kargo paketine dökülmüştü. Bu ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Puanlarım Mağduriyetim Nedeniyle Kullanılamıyor
Watsons Card hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek ve puanlarımı kullanmak için tüm gün boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikl...
Watsons Mağaza Yöneticisinin Kaba Tavrı Ve İptal Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

14.08.2025 tarihinde Venezia AVM metro katındaki Watsons mağazasından online “gel al” seçeneğiyle deodorant siparişi verdim. İki gün sonra aynı üründe indirim olunca tekrar sipariş oluşturdum. Mağazaya gidip siparişlerden uygun olanı almak, diğerinin ise iptal edilmesini talep ettim. Ancak mağaza yö...
Saç Boyası Renk Vermedi, Beklentilerimi Karşılamadı
Geçen hafta Watsons’tan Bio Magic şarap kızılı saç boyası aldım. Özellikle gebeyken rahat kullanabileceğim bir ürün olduğu için tercih ettim. Bugün, ü...
İlgisiz Mağaza Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
14 Ağustos’ta Watsons Kırkbir Burda Kocaeli şubesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim (Sipariş No: 0281559338). Siparişim 20 Ağustos’ta mağazaya ulaşmasına rağmen, mağaza çalışanları dört kez mağazaya gitmeme rağmen ürünümü bulamadı ve mal kabul kısmına inip bakmadılar bile. Süreç boyunca ...
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Watsons'tan verdiğim siparişim kırık olarak teslim edildi. Hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım,...
Aldığım Ürünün Mekanizması Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Bugün İzmir Hilltown AVM'deki Watsons mağazasından, kızımın önerisiyle Maybelline Instant Age Eraser Multi-Use Concealer 16Z 401 aldım. Ürünü ilk kez ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Watsons Mağaza Teslimatında İptal Edilen Siparişler Ve İade Edilmeyen Kargo Ücretleri
13 ve 14 Ağustos tarihlerinde Watsons online mağazadan Kayseri Tuna Life şubesine teslim edilmek üzere toplam 20 adet makyaj ve cilt bakım ürünü siparişi verdim. Her bir siparişim için 30 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL kargo ücreti ödedim. Ürünler mağazaya ulaştığı halde bana teslim edilmed...
Sipariş İptali Sonrası Kupon Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Watsons uygulamasında bana özel 300 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ben de Note likit highlighter ürününü seçerek, “tıkla gel al hemen” seçeneğiyle...
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
23 Ağustos tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0283786156 numaralı siparişim, 26 Ağustos'ta hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve ücretim iade edildi, ancak siparişimi tekrar oluşturmak istediğimde önceki kampanyalar bittiği için yaklaşık 500 TL'lik bir f...
Hasarlı Paket İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20 Ağustos’ta Watsons’un online mağazasından 0283536193 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişim indirimli bir kampanya kapsamında gerçekleşti ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte m...
Watsons Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18.08.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 19 adet ürünü, aralarında Sinoz güneş kremi de olmak üzere, kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi “tıkla gel al” seçeneğiyle Beylikdüzü Marmara Park Şubesi’nden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle...
Watsons Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Watsons hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “e-posta/şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttum...
Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve Destek Yok
20 Ağustos 2024 tarihinde Watsons'ın kendi internet sitesi üzerinden 345 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla g...
Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26.07.2025 tarihinde Watsons web mağazasından yaptığım alışverişte kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma kampanya puanım yüklenmedi. Kampany...
İndirimli Alışverişim Sipariş Oluşturulmadan İptal Edildi, Ürünlerimi İstiyorum
24.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından Nyx ürünleri için indirimden yararlanarak toplam 2.972,70 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, “Siparişlerim” kısmında görünmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incel...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15/08/2025 tarihinde Watsons online mobil uygulaması üzerinden n: 0282100202 numaralı siparişi banka kartı ile verdim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, sipariş iptalinin sisteme yan...
Eksik Gönderilen Şampuanın Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

21 Ağustos tarihinde Watsons’tan S0283583689 numaralı siparişi verdim ve 25 Ağustos’ta teslim aldım. Siparişimde 2 adet Clear 500 ml şampuan olması gerekiyordu, ancak sadece 1 adet gönderildi. Eksik olan ürün faturada yer almasına rağmen kargoya dahil edilmemiş. Durumu fark edince Watsons müşteri h...





