Watsons

Watsons müşteri hizmetleriyle yaşadığım son olay beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Ağustos ayı sürpriz kutusunun içinden çıkan yüz temizleme jelinde böcek ve böcek dışkısı buldum. Bu hijyenik olmayan durum nedeniyle ürünü kullanamadım ve ürün çöpe gitmiş oldu. Bunun üzerine bana sadece 1...

19 Ağustos tarihinde Watsons’tan 0283452910 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler, kargo firması tarafından kusurlu olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve tekrar mağazaya gönderildi. Siparişim iptal edildiği halde, 1048 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Ücret iade...

28.08.2025 tarihinde Burdur Merkez Watsons mağazasından toplam 1690,80 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. 300 TL ve üzeri deodorant alışverişine güneş kremi hediye edileceği belirtilmişti. Ancak alışverişim sonunda bana hediye ürün verilmedi ve stokta olmadığını söylediler. Oysa mağazada...

15 Mayıs 2025 tarihinde Watsons uygulamasından 'Tıkla Gel Al Hemen' seçeneğiyle ürün aldım. Daha sonra bana, ürünü 7 gün içinde almam gerektiğine dair mesaj geldi; fakat siparişim 5. Gününde iptal edildi. Mağaza tarafından (Gaziantep Sanko Watsons şubesi) bugün, 5 Haziran olmasına rağmen hâlâ ne bir...

17 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Çorlu Orion AVM’deki Watsons mağazanızda Flormar marka oje almak için alışveriş yapmak istedim. Aradığım oje numarasını bulamayınca mağazada bulunan 4 kadın çalışandan yardım istedim. Ancak biri kapalı, diğeri sarı saçlı olan bu çalışanlar, sohbet etmeye dev...

28.08.2025 tarihinde saat 16:30’da teslim edilen Watsons siparişim (Sipariş No: 10458396376-3159059081) tamamen boş çıktı. Kargo paketinin içinden hiçbir ürün çıkmadı ve pakette herhangi bir hasar ya da açılma belirtisi yoktu. Siparişin üzerinden henüz 6 saat geçti. Müşteri hizmetleri ile iletişime...

20.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden Telescopic marka maskara siparişi verdim ve 259,55 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilip iade yapılacağı söylendi. Fakat b...

Merhaba bugün Şanlıurfa Piazza Avm içerisindeki Watsons mağazasına gittik ve bir iade işlemimiz olduğunu söyledik. Fakat oradaki personel başta müdür yardımcısı S**** hanım ve Müdür D**** hanım bize aşırı derecede zorluk çıkardı. Fişimiz de olduğu halde İade almamak için işi çok yokuşa sürdüler. Bur...

22 Ağustos’ta Watsons’ın online mağazasından 0283713007 numaralı siparişimi, kampanya ve kupon fırsatlarından yararlanarak verdim. Siparişimde 1 adet nyx Professional Makeup High Definition Finishing Translucent Pudra, 1 adet Revolution Forever Flawless Far Paleti Allure, 1 adet nyx Bare With Me Kap...

Watsons’tan verdiğim 0280851638, 0280832687, 0280829065, 02806800470, 0280679818 ve 0280673846 numaralı siparişlerim Şanlıurfa Urfa City şubesine teslim edildi. Ancak mağazaya gittiğimde bana “hatalı kod kullandığım” gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi. Bu konuda hiçbir şekilde detaylı bir açıkla...