Watsons yanlış ürün

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında Antalya Terracity AVM Watsons mağazasında, ürün reyonlarındaki fiyatlarla kasadaki fiyatların farklı olması nedeniyle tekrar aynı sorunu yaşadım. Makyaj süngeri, Nivea çift fazlı makyaj temizleyici, Golden Rose ruj ve Nascita 2’li makyaj süngeri alı...

06.12.2025 tarihinde saat 14.00 sıralarında Malatya Park AVM’de bulunan Watsons mağazanızdan duş köpüklerinde indirim olduğunu görerek iki adet ürün aldık. Ürünlerin etiket fiyatı üzerinden indirime gireceğini düşünürken, kasadaki görevli ürünlerin sadece belli bir harcamanın üzerinde indirime girdi...

Watsons online üzerinden 4–5 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünlerin hiçbiri bana ait değildi. Ben allık, aydınlatıcı, makyaj pamuğu, kulak çubuğu ve tırnak Eti itici gibi ürünler sipariş etmiştim fakat paketten tamamen başkasına ait ürünler çıktı. Durumu ilettiğ...

Watsons online mağazasından verdiğim 0308644985 numaralı siparişimde Pure Beauty CC kremden bir adet 01 numara ve bir adet 02 numara aldım, ancak iki ürün de 01 numara olarak gönderildi. Ayrıca yanlış makyaj temizleme pamuğu sipariş verdiğimi fark ettiğim için hem bu ürün hem de yanlış numara gelen ...

25.11.2025 tarihinde Afyon Park Watsons mağazasından, cildimin çok hassas ve alerjik olduğunu özellikle belirterek personel tavsiyesiyle Maruz-Derm marka yüz temizleme jeli, serum ve krem satın aldım. Personel, cildime uygun olduğunu söyleyerek bu ürünleri özellikle önerdi. Ürünü kullandıktan sonra...

Yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Çorlu Orion Watsons şubesinden, personel yönlendirmesiyle bir kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken özellikle en açık rengin bu olup olmadığını sordum, ısrarla bunun en açık renk olduğu söylendi. Eve geldiğimde daha önce kullandığım ürünle farklı olduğunu fark ettim ve...

Watsons Alkent 2000 şubesiyle ilgili yaşadığım tekrar eden bir sorunu ve çalışanların tutumunu paylaşmak istiyorum. 26 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde, iki gün arayla aynı problemi yaşadım. Online siparişlerim için “siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen, her ik...

21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...

26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...

Watsons internet sitesinden birkaç ürün satın aldım. Bazı ürünler mağazada bulunmadığı için normal kargo ile sipariş vererek yaklaşık sekiz gün boyunca kargonun gelmesini bekledim. Kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim Orkid Günlük 3’lü Rahatlık Sistemi 40’lı ped yerine, Orkid Günlük Koruma 40’lı...

11 Ekim’de Ankara Eryaman Kaşmir Watsons şubesinden bir adet CC krem satın aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu ve mağazada tester/numune bulunmadığı için rengi tamamen mağaza görevlisinin yönlendirmesine güvenerek seçtim. Nasıl bir ürün istediğimi ve ten rengimi çok net şekilde tarif etmeme rağmen, ald...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...

Watsons’tan bu hafta wts0307742253 numaralı online siparişimi ev adresime teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, bana başka bir müşteriye ait fiş gönderildiğini fark ettim. Ayrıca siparişimde yer alan güneş kremi yarımdı ve ambalajı açılmış gibiydi. Fiş bana ait olmadığı için iade işlemi de gerçekleş...

3 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden Revolution markasına ait lace baking powder ürünü sipariş ettim ve 8 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram: 0307124518. Ürün görselinde ürün 42 gr olarak belirtilmişti; ancak bana ulaşan ürün 32 gr olarak gönderildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. ...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum...

11.11 kampanyası kapsamında Watsons uygulamasından hızlı teslimat seçeneğiyle Maruderm güneş kremi siparişi verdim. Ancak siparişimde ürün adı ve görseli farklıydı; bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 0308382008. Ürünü henüz teslim almadım, şu an mağazada bekliyor. Konuyla ilgili Watsons m...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 4 adet şampuan ve 2 adet Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular serisinden kolonya siparişi verdim. Siparişim Antalya Kepez adresime ulaştı. Ancak, Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular yerine sadece “Çiçeksi Kokular” gönderilmiş. Kolonyaların koku...

09 Kasım’da Watsons internet sitesinden saç boyası ve saç yağı siparişi verdim (Sipariş No: 0308031717). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 488 TL olar...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:35’te Marmara Park Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım. Kasadaki görevli bana, “Pamuk hediye geliyor, ister alın ister almayın.” dedi. Ben de hediye olduğunu düşünerek aldım. Ancak eve geldiğimde fişi incelediğimde pamuk için ücret ödediğimi fark ...