Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34418154

Watsons Online Siparişimde Yanlış Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Beyza
Watsons
02 Aralık 2025 10:39
356

Watsons online mağazasından verdiğim 0308644985 numaralı siparişimde Pure Beauty CC kremden bir adet 01 numara ve bir adet 02 numara aldım, ancak iki ürün de 01 numara olarak gönderildi. Ayrıca yanlış makyaj temizleme pamuğu sipariş verdiğimi fark ettiğim için hem bu ürün hem de yanlış numara gelen kremler için değişim veya iade yapmak istedim.

Ürünler 22 Kasım’da elime ulaştı, 25 Kasım’da faturam ile birlikte en yakın Watsons mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak online alışverişlerin mağazalardan değişim ve iadesinin yapılamadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aynı gün online müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım ve yanlış ürünlerle ortada kaldım.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de elimde kalan ürünler nedeniyle mağdur edildim. Watsons online alışverişten kaynaklanan bu sorun nedeniyle, ilgili ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Watsons Logo
Watsons
02 Aralık 2025 14:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Beyza Nur Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo
Watsons
02 Aralık 2025 18:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Ceren
Watsons
12 Kasım 2025 15:24
453

31 Ekim tarihinde Watsons’tan online olarak 030640962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo firmasıyla gönderim oluşturulmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması sisteminde de herhangi bir gönderim görünmüyor. Siparişimin gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tes...

siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ayşegül
Watsons
28 Kasım 2025 20:27
131

Watsons internet sitesinden 7 Kasım tarihinde aynı üründen iki adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Ürün kargodayken teslim almadan iade sürecine girdi ve ürünler geri gönderildi. 19 Kasım’da iade işlemi yapıldı ancak toplam 7.400 TL olması gereken ücret iademin sadece 3.400 TL’si hesabıma yatırı...

4
Dicle sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
Dicle
Watsons
06 Eylül 2025 16:48
832

6 Eylül 2025 tarihinde Watsons online mağazadan “mağazaya gel al” seçeneğiyle verdiğim 0291239146 numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Annem, ...

1
Han sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Para İadesi Sorunu

profile
Han
Watsons
23 Kasım 2025 18:34
302

24 Ekim’de Watsons web sitesinden kişisel bakım ürünleri satın aldım. Sipariş numaram 0305571315’tir. Ürünleri daha teslim almadan, Watsons web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargo kendileri tarafından geri gönderildi, yani ürünler baştan itibaren teslim alınmadan iade sürecine girdi. A...

Öne Çıkan Konular

Watsons Online Alışveriş Watsons müşteri hizmetleri Watsons değişim Watsons fatura Watsons mağazaları Watsons online sipariş Watsons sipariş veremiyorum Watsons yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri