to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve Gönderim Talebi
05.11.2026 öğle saatlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0392010367 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1034,26 TL olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uygulamada her yerde siparişlerin 3 gün içerisinde kapıda olacağı belirtilirken, en geç bugün kargoya verilmesini bekliyordum.
Ancak siparişim bir gün sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece teknik aksaklık ibaresiyle iptal edildi ve tarafıma 7–14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ücret iadesini değil, siparişini verdiğim ürünleri istiyorum. Stokta olmayan ürünlerin hâlâ aktif olarak uygulamada satışta görünmesi ve sonrasında bu şekilde iptal edilmesi tüketici olarak beni mağdur etti.
İptal edilen 0392010367 numaralı siparişimdeki ürünlerin, sipariş esnasındaki fiyat ve koşullar korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gamze Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Destek hattı iade sürecinin kendileri açısından başladığını hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını benim mağdur olduğumu kabul ettiklerini ancak ellerinden bir şey gelmediğini söyledi 🤗 ayrıca iade işlemleri başlarken hiçbir şekilde benden onay vb. Şeyler alınmadı
Değerli Müşterimiz Gamze Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
