to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Çalışan Tarafından Tehdit Ve Hakaretle Karşılaştım
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arası Tokat Novada AVM Watsons mağazasında bir ürünle ilgili sorduğum soru karşısında, mağaza çalışanının azarlar tarzda yanıt vermesi hiç hoşuma gitmedi. Bu üslubu kabul etmeyerek kendisini uyardım ve mağaza yetkilisine durumdan duyduğum rahatsızlığı iletmeye gittim. Ancak çalışan peşimden gelip konuşmamı sabote etti, bana hakaretlerde bulundu ve babasının kamudaki görevini söyleyerek beni tehdit etti, hatta üzerime yürüdü. Güvenlik kameraları tarafından kaydedildiğini belirtmesem muhtemelen fiziksel saldırı olacaktı. Bir kadın olarak kozmetik mağazasında keyifli bir alışveriş süreci geçireceğime az daha mağaza çalışanı tarafından darp edilecektim. Üstelik tüm bu yaşananlara rağmen mağaza yetkilisi hiçbir müdahalede bulunmadı.
Ayrıca bu şubede çalışanların müşterilere genel tavrı da sürekli olarak ters, azarlayıcı, sabırsız ve saygısız. Böyle bir güvenlik ve saygısızlık sorununun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Global bir markanın mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusundaki eğitimsizliği gerçekten düşündürücü. Watsons’tan acilen açıklama ve ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını, ayrıca tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rabia U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
