Watsons Kampanya Yanıltması Ve Hediye Ürün Eksikliği
Watsons mobil uygulamasında “online’dan yapacağın tüm alışverişlerde geçerli orijinal boy nyx ürünü hediye” kampanyasını görerek, 15 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle 0382601884 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimi aynı gün Şahinbey Watsons mağazasından teslim aldım.
Siparişlerimi teslim aldığımda, hiçbirinde kampanya kapsamında vaat edilen orijinal boy nyx ürünleri yer almıyordu. O an uygulamada yer alan kampanya görselinde ve detaylarında ne “mağazadan teslimatlarda geçerli değildir” istisnası ne de “kampanya 1 kullanımla sınırlıdır” ibaresi kesinlikle bulunmuyordu.
Kampanya şartlarını sipariş anında uygulamada gördüğüm haliyle eksiksiz olarak yerine getirdiğim için, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum orijinal boy nyx ürünlerinin ya da bu ürünlerin toplam bedelinin tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Gamze D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gamze D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi



