Satış Danışmanının Olumsuz Tavrı Ve İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

1 saat önce Mersin/Akdeniz İstiklal Caddesi'indeki Watsons mağazasında, satış danışmanı A**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum...

1 saat önce Mersin/Akdeniz İstiklal Caddesi'indeki Watsons mağazasında, satış danışmanı A**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum...

30 Temmuz tarihinde Watsons online alışveriş sitesinden 0274137788 numaralı siparişimle makyaj, deodorant, pudra, gloss, kontör ve kapatıcı ürünleri aldım. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde...

23 Temmuz’da Watsons’tan 0271548704 numaralı Tıkla Gel-Al-HEMEN siparişini verdim ve ödemesini kartla, toplam 1.016,15 TL olarak yaptım. Siparişim iptal edildi, fakat sonrasında sistemde “siparişiniz hazır mağazada sizi bekliyor” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Mağazaya gittiğimde ise siparişimin...

31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...
27 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0273444954 numaralı siparişimle Loreal Paris pudra fondöten ve iki adet Dove şampuan satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, Loreal Paris pudra fondöten kutuda yoktu ve iki adet Dove şampuan ise patlamış şekilde geldi. Eksik ürün için müşteri hi...
11 Temmuz’da Watsons’ın kendi internet sitesinden aldığım ürünleri hiç teslim almadan, doğrudan iade ettim. Sipariş numaram: 0267845261. Ürünlerin toplam tutarı 1.624 TL’yi banka hesabımdan ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. ...

Sipariş verdiğim ürünlerin stokta olduğu gösteriliyordu ve büyük bir heyecanla alışverişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra, siparişim “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. İlginç olan, iptal edilmesine rağmen ürünlerin hâlâ sitede stokta görünmeye devam etmesi. Bu durum, benim gibi müşteriler i...

Kırşehir Terme Caddesi'indeki tek Watsons mağazasında sürekli olarak çalışanların ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak dün, Revelat...

Watsons Bursa Korupark mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş vermek istiyorum. Ancak hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim, “Sepetinizdeki ürünler tıkla Gel Al Hemen seçeneğine uygun değildir. Lütfen farklı bir teslimat yöntemi seçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı bir şube seçtiğimd...
27 Temmuz tarihinde Watsons Türkiye online mağazasından 0273423988 numaralı siparişi verdim. Siparişim Trabzon Maraş şubesine teslim edilecekti. 3 Ağu...

15 Temmuz'da Watsons'tan L'Oreal marka likit kırmızı ruj siparişi verdim. Ancak bana Maybelline marka, üstelik kullanılmış bir ruj gönderildi. Sipariş numaram: 0268685495. Ürün Samsun 19 Mayıs ilçesindeki ev adresime teslim edildi. Yanlış ve hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesine rağmen, m...

Ordu Novada Watsons mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Cuma günü Flormar Big n Bold rimel almak için mağazaya gittim. Kasada ürünü alırken, fırça ucunun kalın mı ince mi olduğunu sordum ve birkaç kez emin olup olmadıklarını teyit ettim. Çalışan, koruma ambalajını açarak ...

Watsons Çark Caddesi No:75 Sakarya/Adapazarı şubesinden dün bir saç kremi satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Ödememi QR koduyla ve 300 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusu zaten açı...

09.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kayseri Kaysermall Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada iki kasa olmasına ve birinin boş olmasına ra...

Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi Watsons şubesinden Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü açtım fakat kesinlikle kullanmadım; sadece rengine ba...

8 Ağustos akşamı Watsons Tıkla Gel Al hizmeti üzerinden 0278802397 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde teslim alınabilir olarak görünmesine rağmen, Fitaş Watsons mağazası tarafından ürünüm teslim edilmiyor. Konuyla ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhan...

Watsons Marmara Park şubesinden Pure Beauty markasının 01 numaralı CC kremini normal fiyatıyla satın aldım (Watsons’a kayıtlı telefon numaram: ****3303). Ürünü yaklaşık 1,5-2 ay kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde sivilcelenme oluştu. Başta bunun hormonal bir durum olabile...
21 Temmuz’da Watsons online mağazasından 1.589,20 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0270712732). Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Aydın Kuşadası’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 10 gün önce deodorant siparişi verdim (Sipariş No: 0268827494). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi Hatay’daki AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm mağazaya teslim edilmedi ve mal kabul alanında olduğu söyleniyor...
23 Haziran’da verdiğim 0260021952 numaralı siparişimle ilgili “siparişiniz hazır” mesajı aldım. Metropol İstanbul avm mağazasına gittiğimde ürünümün gelmediğini söylediler ve 2-3 gün beklememi istediler. Mağazayı aradığımda ürünün geldiği ve alabileceğim söylendi, tekrar gittiğimde ise yine ürünün o...

5 Temmuz 2025 tarihinde, mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim 0266041329 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. Siparişim tarafıma 27 Temmuz civarında teslim edilmesi beklenirken, belirtilen tarihte mağazaya gidip ürünümü almak istediğimde, ürünün hiçbir şekild...