Watsons ürün

Watsons mağazasından alışveriş yaptım, ürünüm bana hiç gelmedi. Kargo doğrudan iade yapmış, bundan haberim bile yoktu. Sonrasında ne param iade edildi ne de ürün tekrar gönderildi. Markayla iletişim kurmak ise neredeyse imkânsız; telefon açamıyorsunuz, e-posta gönderemiyorsunuz. 'İletişim' diye bir ...

3 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasına teslim edilen kargolarımı bir türlü teslim alamıyorum. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde benimle tartışmaya girdiler, ürünlerimi vermediler ve sürekli oyaladılar. Sonrasında ise kargolarımın benim rızam olmadan iade edileceğini ve ürünl...

Watsons uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ödeme adımında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, “Hata oluştu” mesajı çıkıyor ve siparişim tamamlanmıyor. Şimdiye kadar 40-50 defa denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu (iPhone 16 Pro Max) günce...

Watsons'tan dün online bir sipariş verdim, ödemeyi de online olarak yaptım ve siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra, 0282046185 numaralı siparişinizin iadesi kartınıza yapılmıştır dediler; fakat para iadesi gerçekleşmedi. Hem param gitti hem de ürünüm gelmedi, neden iptal...

3 gün önce Watsons Mall Of İstanbul mağazasından "Watsons Kremli Duş Jeli Kiraz Çiçeği 1 l" ürününü satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullandıktan yaklaşık 1 saat sonra vücudumda şiddetli bir kaşıntı başladı. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve başka bir ürünle karıştırmadım. Satın alma fişim elimd...

05.06.2024 tarihinde Watsons'un Çorum Merkez Çarşı şubesinden online olarak Pumb Glos 202 adlı makyaj ürününü, “gel al hemen” seçeneğiyle ve 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Ürünü faturasıyla birlikte sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak aynı gün saat 17.00 civarında mailime “...

Watsons’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında uzun süredir ciddi yavaşlık ve kullanım zorlukları yaşıyorum. Siteye hem bilgisayardan hem de telefondan giriş yaptığımda, herhangi bir ürünü görüntülemek için defalarca tıklamak zorunda kalıyorum ve sayfalar çok geç açılıyor. İnternet bağlantı...

09.08.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0278965947 numaralı siparişim, 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Watsons marka yağ bazlı temizleyici, kargo esnasında açılmış ve dökülmüş şekilde geldi. Paketi teslim aldığımda tüm kargo kolisi yağ içerisindeydi. Konu ile il...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Watsons internet sitesinde mağazadan aldığım kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun her üründe geçerli olduğu belirtilmişti ve sepetime farklı ürünler ekledim. Ancak kodu girdiğimde “Kod geçersiz” uyarısı aldım. Bu konuda Watsons müşteri hizmetleri...

Watsons online platformu üzerinden 21.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, kargo firması evde olmama rağmen adresimde olmadığım gerekçesiyle kargomu teslim etmeden iade sürecine yönlendirdi. Bu siparişimde toplam 188 TL ödeme yaptım, bunun 60 TL’si kargo ücretiydi ve yüksek miktarda puan kullanar...

14.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından verdiğim 0279718487 numaralı siparişi teslim aldım. Kargo paketinde hiçbir hasar yoktu ancak siparişimde yer alan 2 adet Flormar ürünü eksikti. Öncelikle ürünlerin temin edilemediğini düşündüm fakat faturada eksik ürünlerin de ücretinin tahsil edildi...

Watsons üzerinden satın aldığım kozmetik ürünlerim, Hepsijet tarafından 0279765557 numaralı kargo ile Seyrantepe Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 10 Ağustos’ta verdiğim siparişin 15 Ağustos’ta teslim edilmesi taahhüt edilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üs...

2 Ağustos’ta Zeytinburnu Olivium Watsons mağazasından Watsons marka kağıt mendil alışverişi yaptım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 24,90 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 59,90 TL’den geçti. Bu durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...