to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor Ve Yanlış İade Kodu Veriyor
Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde bana ulaşmadı, dolayısıyla elimde değiller. Buna rağmen iade işlemi de yapılmadı.
Site üzerinden tekrar işlem yapmak istediğimde sistem bana yeniden iade kodu verip ürünleri kargoya vermemi istiyor fakat ürünler hiç elime geçmediği için fiziksel olarak iade etmem mümkün değil. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde de bana sadece iade kodu verilip ürünleri iade edebileceğim söylendi, fakat durumu defalarca anlatmama rağmen ürünlerin bana hiç ulaşmadığı dikkate alınmadı. 290,75 TL tutarındaki bu siparişe ait ücretin, ürünler bana hiç teslim edilmediği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şeyma A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şeyma A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
