to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi
Watsons web sitesi üzerinden 16.09 tarihinde online alışveriş yaparak bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 17.09 tarihinde ise herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ürün tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 0391387688’dir.
Siparişin neden iptal edildiğine dair sistem üzerinden gelen mesajı yeterli bulmuyorum. Herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de zaman kaybı olarak kabul edilebilir bulmuyorum.
İptal edilen bu sipariş kapsamında ürünümün tarafıma, sipariş ettiğim şartlar ve fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Emre K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Emre K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons online alışveriş bir daha yapmam. Aradılar ve teknik sorun dediler, hiçbir çözüm üretmediler.
