to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor
22/08/25 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplamda 685 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0283724838). Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Uygulamada siparişimin durumu değişmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı destek ve WhatsApp gibi tüm iletişim yollarını denedim fakat WhatsApp bağlantısı sürekli hata veriyor ve başka bir iletişim seçeneği de sunulmuyor. Bu nedenle sorunumu iletemedim ve çözüm bulamadım.
İlk kez Watsons’tan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Oyuncu O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aynı gün içinde kargoya verildi. Aramışlar ama duymadım. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkürler
Değerli Müşterimiz Oyuncu O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
