Watsons İade Talebime Yanıt Alamıyor, Ücret İadem Gerçekleşmiyor

Simge · 2025-09-22T20:37:01+03:00

16 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Narciso Rodriguez For Her parfüm satın aldım (Sipariş No: 0297779253). Ürün kısa sürede, orijinal ve hasarsız şekilde, açılmamış ambalajıyla tarafıma ulaştı. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi. Watsons’ın WhatsApp hattı, online deneme hattı ve telefon müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak bot haricinde hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kutusunu dahi açmadım ve tamamen orijinal, hasarsız şekilde duruyor. Kredi kartı ile ödediğim 6.159,80 TL’nin iadesi için gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Simge D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Simge D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi