to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
2 Mayıs Cumartesi günü Watsons’ın online sitesi üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim v...e bu sipariş için kredi kartıyla 1.021,40 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 0377685578’dir. Siparişim 5 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve gönderi numarası 190376639 o
Watsons’tan indirim döneminde 0378736580 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden biri kargo sürecind...e patladığı için bugün tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alındığı kargo şirketi tarafından bildirildi. Sorun tamamen kargo sürecinde yaşanmış olmasına ve benden kaynaklan
"Paketim kargoya verildi teşekkür ederim."
Watsons üzerinden 06.05.2026 tarihinde cilt bakım ve makyaj ürünlerinden ol...uşan bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı
Watsons uygulaması üzerinden toplam 6 ürün siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 hafta boyunca bekledim, indirimden... yararlanarak aldığım için özellikle ulaşmasını istiyordum ancak kargo süreci zaten oldukça uzun sürdü. Dün öğleden sonra kargo firması benimle iletişime geçti ve kargomun hasar g
Watsons online sitesi üzerinden 8 ürünlük bir sipariş verdim ve siparişim 2 Mayıs Cumartesi günü ofis adresime teslim ed...ildi. Siparişimde yer alan ürünlerden biri Maybelline New York Sky High Blue Maskara idi ve bu üründen özellikle 2 adet sipariş verdim. Ancak kargo paketinden sadece 1 adet çıktı.
01.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden toplam 10 adet üründen oluşan, 2.021 TL tutarındaki 0377414803 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin
14.04.2026 tarihinde verdiğim 0369680117 numaralı Watsons online siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ...edilmiş görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde kargomun kaybolduğunu, bu nedenle gerekli tutanağın tutulduğunu ve Watsons ile irti
9 Nisan 2026 tarihinde Watsons üzerinden toplam 2.730 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişim... 10 Nisan 2026’da kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 15 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, 21 Nisan 2026 tarihi itibarıyl
"Sorunumu ilettim. Teşekkürler"
Yıllardır Watsons Online üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bu...güne kadar siparişlerim her zaman açılmamış karton kutu içinde, özenli bir
Watsons online üzerinden 22.04.2026 tarihinde toplam 23 adet üründen oluşan, 4.000,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Ü...rünler indirim döneminde olduğu için hepsini oldukça avantajlı fiyatlarla satın almıştım. Ancak kargom 23.04.2026 tarihinde taşıma sırasında hasar gördüğü için direkt olarak gönder
Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0373010172 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de teslimat kodu istendi. Buna rağmen kargom, iznim ve bilgim olmadan Seç Market Çebio
8 Nisan’da Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 9 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp aç...tığımda, siparişimde yer alan Loreal Lumi Glotion ürününün kutudan çıkmadığını, eksik gönderildiğini fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu ayr
Watsons.com üzerinden yaptığım alışveriş sonrası oluşan 268357368533 numaralı kargom 24.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argoya verildi ve 26 Mart’ta İzmir’e ulaştı. Ancak 26 Mart’tan bugüne kadar aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile defalarca kez telefonla görüştüm.
05 Mart tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0351137674 numaralı siparişimdeki yaklaşık 59 adet ürünüm eksik geld...i. Kargo hasarlı ürünler hariç Siparişlerimden oluşan kolilerden biri kargo sırasında hasar gördüğü için bu kolinin bana hiç ulaşmadığını, defalarca aramam sonucu sonradan öğrendim
02.04.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0366064983 numaralı siparişim 04.04.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, hem irsaliyeden hem de sipariş detaylarımdan kontrol ederek siparişimde yer alan üç ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Kargo kolisi
22 Mart 2026 tarihinde Watsons Ankara Atakule şubeden teslim almak üzere oluşturulan siparişim, bir hafta sonrasında tes...lim alınmak üzere bilgisi gelmiştir ve şubeye gittim. Şubede teslim aldığım ürünün eksik olduğunu orada tespit ettim. Daha sonrasında şubede çalışan ilgili kişi ve yönetim birimind
Watsons’dan internet üzerinden verdiğim kozmetik alışverişimde, şampuan ve kremden oluşan toplam 10 adet ürün sipariş et...tim. Ancak tarafıma ulaşan kargoda yalnızca 5 adet ürün gönderildi, geri kalan 5 adet ürün pakette yoktu. Sipariş numaram WTS0359780950’dir. Konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetl
18.03.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden online peşin ödeme ile bir alışveriş yaptım. Siparişim Bursa/Muda...nya adresime teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Sadece “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasından, ürünümün o gün teslim edilemediği ve ert
28 Mart tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 7 parça üründen oluşan, toplamda indirimlerle birlikte yaklaşık 1.7...44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişteki ürü
20 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0361398028 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim kargo firması Kolay Gels...in’e verildikten sonra, “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir SMS aldım ve kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden firma tarafına geri gönder
17 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0360425413 numaralı siparişi oluşturdum. 18 Mart’ta kargo firması Kolay Gelsi...n’den “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadan geri gönderildi. 25 Mart tarihinde i
22 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0362143906 numaralı siparişim için 5 iş günü içerisin...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle günlerdir makyaj ürünlerimi kull
Watsons üzerinden 2 Mart tarihinde kartımla ödeme yaparak şampuan ve duş jeli ürünlerini toplu olarak sipariş ettim ve a...yrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
