to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0361398028 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim kargo firması Kolay Gels...in’e verildikten sonra, “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir SMS aldım ve kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden firma tarafına geri gönder
17 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0360425413 numaralı siparişi oluşturdum. 18 Mart’ta kargo firması Kolay Gelsi...n’den “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadan geri gönderildi. 25 Mart tarihinde i
22 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0362143906 numaralı siparişim için 5 iş günü içerisin...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle günlerdir makyaj ürünlerimi kull
Watsons üzerinden 2 Mart tarihinde kartımla ödeme yaparak şampuan ve duş jeli ürünlerini toplu olarak sipariş ettim ve a...yrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak gör
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden toplam 1.870,67 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm kargo sürecind...e hasar gördü, patlamış şekilde olduğu söylendi ve bana iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de somut bir çözüm üretildi
Watsons üzerinden 4 adet üründen oluşan, toplam 649,80 TL tutarındaki siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo... hareketlerinde paketimin 27 Şubat tarihinde teslim edildiği görünüyor ve teslim yeri olarak Konya Ilgın’daki Kamalı Market bilgisi yer alıyordu. Ben ise 2 Mart tarihinde Kamalı M
15.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Magnesia AVM Manisa/Yunusemre mağazasına teslim seçeneğiyle Nyx ...Buttermelt allık siparişi verdim. Ürün 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eve döndüğüm gün kargoyu açmadım, ertesi gün dışarı çıkmak için hazırlanırken allığı kullanmak istediğimde
8 Mart tarihinde Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 0353452082 numaralı siparişimle toplam 6.877,78 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ürünler hasar görmüş ve “178333650 numaralı gönderiniz has
Watsons üzerinden bugün vermiş olduğum 2624022818924 numaralı siparişimle ilgili geç teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önc...eki siparişlerimde de ürünlerim genellikle 2–3 hafta gibi çok uzun bir sürede geliyor. Şimdi verdiğim bu siparişin ise özellikle bayrama kadar mutlaka elimde olması gerekiyor. Tes
9 Mart tarihinde Watsons üzerinden sipariş verdim. Siparişim 11 Mart’ta kargoya verildi. 12 Mart’ta kargo firması tarafı...ndan “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iletişim bilgilerimi güncelledim ve 13 Mart’ta kargom tekrar dağıtıma çıktı. Ancak 14
Watsons’tan 0304962492 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor. 19 Ekim tarihinde... teslim edilen bu siparişimde, paketin içinden olması gereken maskara gönderilmedi. Durumu fark eder etmez site üzerinden şikayette bulundum ve sonrasında müşteri hizmetleri taraf
Watsons uygulaması üzerinden 8.03.2026 tarihinde Revolution Forever Flawless Nova Green far paleti siparişi verdim. Ürün... 13.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunun durumu normal görünüyordu ancak far paletinin dış jelatini yırtıktı ve ürün elime parçalanmış halde ulaştı.
02.03.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0348363825 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde kargoya verildiği halde hâl...â elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür sistemde “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ise sürekli talebe dönüş yapılacağı söyleni
"Teşekkür ederim"
Watsons internet mağazasından yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firma...sıyla gönderilen 265319610382 takip numaralı kargosu için 21 Şubat 2026 tar
Watsons internet sitesinden bir adet pudra satın aldım. İlgili siparişim wts0353145358 numarasıyla Hepsijet kargo aracıl...ığıyla gönderildi. Kargo takip sisteminde bugün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir teslimat yapılmadan “evde yok” notu düşülmüş. Oysa bütün gün evdeydim, ne zile ba
Watsons’tan 27 Şubat tarihinde verdiğim ve 28 Şubat’ta kargoya verilen 0346...927667 numaralı siparişimin faturasına, benim herhangi bir onayım veya tale
"Teşekkürler geri dönüşünüz ve desteğiniz için"
Watsons Online üzerinden 5 Mart Perşembe günü verdiğim 0350836107 numaralı ...siparişim 9 Mart Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak kargo süreci son derece
7 Mart 2026 tarihinde saat 18:50 civarında Watsons Gebze Center şubesine arkadaşlarımla birlikte alışveriş için gittim. ...Arkadaşım, mağazada satılan kalemlerden birinin numarasını bulmak için kendi kalemini çantasından çıkarıp gösterdi, çalışan da o esnada yardımcı oldu. Buna rağmen bir süre sonra ma
15 Şubat 2026 tarihinde Watsons mağazasının"515" numaralı kodu olan Antalya, Işıklar mağazasına bir ürün almak için gitt...im. Ürün mağazada yoktu, mağaza sorumlusu Antalya genelinde ürün taraması yaptı ve bulamadı. Bunun üzerine mağaza sorumlusunun yardımlarıyla online sipariş oluşturduk ve ürünü aynı
"Şikayetten sonra iletişime geçildi. Mağazadan iade sağlayabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde değişim sağlandı. Sorunumun giderilmesine çok memnun oldum. Çalışanlara teşekkür ederim"
Watsons üzerinden 16 Şubat tarihinde 0336489314 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Sur Yapı Marka... AVM Watsons mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomun gelmiş olabileceğini düşünerek mağazaya gittim, te
23 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan Watsons siparişim, 4 Mart olmasına rağmen hâlâ sistemde ...“yolda” görünüyor ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Kolay Gelsin ve Watsons müşteri hizmet
25 Şubat 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0345017926 numaralı siparişimdeki Maybelline New Yor...k Superstay Matte İnk Unnude ruj 65 Seductress ürünü tarafıma eksik gönderildi. Kargo 26 Şubat’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen paketin içinden bu ürün çıkmadı. Konu ile ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
