Watsons iletişim whatsapp

17 Mart 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden indirimli ürünlerden yararlanarak toplam 2.246,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındıktan sonra, 18 Mart 2026 günü bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi; ancak iptal nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun...

Watsons doğum günü kampanyası ile ilgili yaşadığım iletişim çelişkisini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde Watsons ile WhatsApp üzerinden doğum günü kampanyası hakkında bizzat iletişime geçtim. Bu görüşmede bana Ocak ayı içerisinde bilgilendirme yapılacağı ve tarafıma dönüş s...

Watsons online üzerinden ekim ayının sonunda Nyx marka iki adet mat siyah eyeliner satın aldım. Her iki ürünün ambalajında da “mat siyah” yazmasına rağmen, gözde bitmiş ürün sürülmüş gibi silik, griye dönük bir renk veriyor ve kesinlikle siyah durmuyor. Ayrıca iki ürünün de fırçaları dağınık olduğu ...

İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez ...

Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma dünden beri erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında sürekli “You don't have permission to access this resource” hatası alıyorum, bazı denemelerde ise şifre yenileme e-postası hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyo...

Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra...

18 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM şubesinden teslim al seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişi Dilara K******* adına, 0310285019 numarasıyla oluşturdum. Siparişi almam gereken süre içinde teslim alamadım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, 7 gün içinde ...

21.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Watsons WhatsApp destek hattı üzerinden stok görüntüleme sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorun için destek almaya çalıştım. Ancak hem sorunum çözülmedi hem de görüşme sırasında kullanılan üsluptan dolayı kendimi ciddiye alınmamış hissettim. Görüşmede stok g...

13 Aralık’ta Watsons Emaar AVM mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, 400 TL üzeri alışverişlere verilen 200 TL indirim kuponu tarafıma iletildi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, sistem kupon kodunu geçersiz olarak gördü ve kullanmama izin vermedi. Mağazada durumu kasadaki personele ilet...

Yaklaşık 3 yıldır Watsons’ta Elite üye olmama rağmen, doğum günüme özel verilen hediye hakkımdan hiçbir zaman faydalanamadım. Her sene tarafıma link geliyor ve her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Madem bu ücretsiz hakkı kullandırmak istemiyorsunuz, neden her yıl hatalı ve çalışmayan bir link...

11 Aralık 2025 tarihinde Watsons’un WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Siparişimle ilgili hem iptal mesajı aldığımı hem de sistemde siparişimin devam ettiğini gördüğümü, durumun ne olduğunu anlamak istediğimi belirttim. Ancak yaşadığım sorunu açıkça anlatmama rağmen her mesajı...

1 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatıcı ve L’Oréal Paris Lumi Blush allık içeren bir sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve bununla ilgili tarafıma bilgi verildi. Bu s...

05.12.2025 tarihinde saat 20:10 sularında IKEA Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından Nascita Side serisi saç fırçası satın aldım. Kasada ürünün fiyatı yaklaşık 400 TL olarak geçti ve bu fiyatın oldukça fahiş olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim. Aynı gün iade işlemi yapılmadığı, ertes...

Watsons online üzerinden 0309165058 numaralı siparişimle aldığım far paletini iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Site ve uygulama sipariş numaramı kabul etmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinden beri defalarca müşteri hi...

02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söyl...

Watsons Elite üyeliğimin 11.11.2025 tarihinde sona erdiğini, bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştığımda öğrendim. Ancak bu tarihten önce de uygulama ve mağazadan düzenli alışveriş yapmama rağmen Elite üyelik avantajlarından (kampanyalar, ücretsiz kargo, doğum günü kampanyası, puan ö...

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından, sipariş numarası 0307528081 ile ürünlerimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ve 2.031,30 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Teslimat noktası olarak Zafer Plaza Watsons şubesini seçtim. Ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair SMS aldıktan hemen sonra...

6 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 775₺ tutarında erkek bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0307628937). Ancak 11 Kasım 2025’te hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi, fakat ...

8 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307895358 numaralı siparişi verdim. 10 Kasım’da Arasta Park şubesinden ürünlerimi teslim aldım. Siparişimde yer alan The Purest Solutions Temizleme Jeli Nemlendirici 400 ml ürününün kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünler hiçbir şekilde paketlenmemiş, sad...

Watsons online platformunda alışveriş sonrası kazandığım puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu durumu 1 haftadır yaşıyorum ve çözüm için iletişim kurmak istedim. Ancak web sitesinde herhangi bir iletişim numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. Canlı destek ve WhatsApp desteği ise sürekli olarak "Şu anda ...

08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasında Flormar oje için geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak iki ürünü sepete eklememe rağmen kampanya fiyatı yansımadı ve her iki ürünün de ücreti sepette tam olarak göründü. Ödeme tutarı 89,95 ₺ olması gerekirken 179,90...

06 Kasım’dan bu yana Watsons online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen, her seferinde “Müşteri temsilcilerimiz yoğun, size döneceğiz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım...