to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılamıyor
02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söylediler. Yani sistemde kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen ürünlerim fiilen kargoya bile teslim edilmemiş.
İstanbul Bayrampaşa’daki adresime gelmesi gereken bu siparişim 2 Kasım’dan bu yana tarafıma ulaştırılmadı, ayrıca uygulama üzerinden iade işlemi de yapamıyorum. 1.388,55 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve bu süreçte yalnızca WhatsApp iletişim hattı üzerinden “not aldık, ilgileneceğiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya gerçek anlamda teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya 1.388,55 TL’lik ödemenin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bahar U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Bahar U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
