Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Watsons İndirim Kuponum Hatalı Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elmas
14 Aralık 2025 12:57
187

13 Aralık’ta Watsons Emaar AVM mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, 400 TL üzeri alışverişlere verilen 200 TL indirim kuponu tarafıma iletildi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, sistem kupon kodunu geçersiz olarak gördü ve kullanmama izin vermedi.

Mağazada durumu kasadaki personele ilettiğimde, çözüm için Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine dünden beri Watsons WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen net bir çözüm üretilmedi. En son "Konuda endişeniz olmasın, sizlere geri dönüş yapılacaktır." denildi. Bugün ise kuponun kullanılmış göründüğü bilgisi verildi. Oysa kuponu kesinlikle kullanmadım ve sistemsel bir hata nedeniyle hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum.

Watsons’tan, tarafıma verilen 200 TL’lik indirim kuponunun yeniden ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını veya kullanamadığım 200 TL’lik indirimin alışverişim karşılığında telafi edilmesini talep ediyorum.

watsons-indirim-kuponum-hatali-gorunuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
16 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Elmas
Elmas
17 Aralık 2025 07:54

Geri dönüş yapılmasını bekliyorum, WhatsApp hattından da ulaşmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için günlerce ulaştım hiçbir şekilde çözüm olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponun Yeniden Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Zülal
19 Ekim 2025 11:04
275
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasındaki Kampanya İndirimi Hatalı Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
14 Aralık 2025 22:56
259
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kardelen
21 Ağustos 2025 14:51
326

profile
Emine
12 Eylül 2025 16:53
296
kampanya-kuponu-gecersiz-musteri-hizmetleri-yetersiz-ve-basvurum-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri