Kazandığım İndirim Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı

14 Aralık saat 17.18’de Şirinevler Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve alışverişim sonucunda bana “400 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim” kup...

13 Aralık’ta Watsons Emaar AVM mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, 400 TL üzeri alışverişlere verilen 200 TL indirim kuponu tarafıma iletildi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, sistem kupon kodunu geçersiz olarak gördü ve kullanmama izin vermedi.
Mağazada durumu kasadaki personele ilettiğimde, çözüm için Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine dünden beri Watsons WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen net bir çözüm üretilmedi. En son "Konuda endişeniz olmasın, sizlere geri dönüş yapılacaktır." denildi. Bugün ise kuponun kullanılmış göründüğü bilgisi verildi. Oysa kuponu kesinlikle kullanmadım ve sistemsel bir hata nedeniyle hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum.
Watsons’tan, tarafıma verilen 200 TL’lik indirim kuponunun yeniden ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını veya kullanamadığım 200 TL’lik indirimin alışverişim karşılığında telafi edilmesini talep ediyorum.

14 Aralık saat 17.18’de Şirinevler Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve alışverişim sonucunda bana “400 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim” kup...
Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra, online alışverişte geçerli olan “400 TL’ye 200 TL indirim” kuponumu kullanmak istedim. Dün siparişimi oluşturmuştum, ancak sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için siparişi iptal edip yenisini oluşturmak istedim. Fakat kupon kodunu tekrar kullan...
13.12.2025 tarihinde İzmir Urla Bamboo AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptığımda, mağazada “Mağazadan alışveriş yap, online’da 200 TL indirim kazan” şeklinde broşür ve reklam afişleri gördüm. Afişte indirim kodunun fişin sonunda yazacağı belirtiliyordu. Alışverişimi yaptıktan sonra online s...
Watsons mağazasından aldığım 200 TL’lik indirim kuponunu online alışverişimde kullanmak istedim ancak “kod bulunamadı ya da geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım. Kuponun son kullanma tarihiyle ilgili fişin üzerinde herhangi bir bilgi yoktu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...
Watsons Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM mağazasından aldığım “400 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kuponu” kampanyasından yararlanmak istedim. Online alışverişimde kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim; gerekli tutarı sepetime ekledim ve ödeme aşamasında verilen kupon kodunu girdim. Ancak sis...
Yorumlar