Watsons İade yapamıyorum

Watsons mobil uygulaması üzerinden 17.11 tarihinde “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0308636345 ve teslimat noktası olarak Ankara Antares Watsons mağazasını seçmiştim. 24.11 tarihinde siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin iade birimine gönderildiği söyl...

28 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Watsons mağazasından aldığım Vita Ceel Skin Gummies adlı, yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünü aynı gün iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte gidip sadece bu ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana aldığım her şeyi birlikte iade etmem gerektiği,...

Watsons internet sitesinden 7 Kasım tarihinde aynı üründen iki adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Ürün kargodayken teslim almadan iade sürecine girdi ve ürünler geri gönderildi. 19 Kasım’da iade işlemi yapıldı ancak toplam 7.400 TL olması gereken ücret iademin sadece 3.400 TL’si hesabıma yatırı...

15.11.2025 tarihinde Watsons web sitesinden 0308543305 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 3 adet Micellar su tarafıma ulaştı ancak aynı siparişte bulunan OGX şampuan, saç bakım yağı ve ruj gönderilmedi. Watsons WhatsApp hattı ile yaptığım yazışmalarda, eksik ürünlerin kargoya veri...

Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...

6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade t...

İstanbul’daki Watsons mağazanızdan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettiğimde, 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen 650 TL tutarındaki iadem hâlâ Papara kartıma yansımadı. 26 Kasım tarih...

3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...

11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...

Watsons Meşrutiyet şubesinden “Tıkla Teslim Al Hemen” seçeneğiyle 25.10.2025 tarihinde, 0305642154 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Siparişi mağazadan hiç teslim almadığım halde, sistemlerinde ürünleri teslim almışım gibi görünüyor ve bu nedenle 7 gün içinde iade olması gereken ürünlerin iadesi y...

İstanbul’da bir Watsons mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde Bepanthol Sensidaily vücut kremi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda tüpün patlak olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olmasına rağmen, iade için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde öncelikle bend...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun patlamış bir şekilde geldiği ve ürünlerin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine iade işlemi yapılacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesi gereken tut...

Watsons online üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 01.11.2025 tarihinde 0306537546 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün 10.11.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiğini gördüm; ancak o tarihlerde şehir dışında olduğum için ürünü 7 gün içinde teslim almam mümkün olmadı. ...

10 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0308172043 numaralı siparişimde yer alan far paleti, tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Kargoyu açtığımda far paletinin dökülmüş olduğunu ve ürünün kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Hasarlı ürünle ilgili olarak şu ana kadar Watsons müşte...

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308266870 numaralı siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne ürün hakkında bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, benim hiçbir bi...

07.06.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0254335066 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bir süre siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” ibaresini gördüm. Ancak ben böyle bir teslim alma işlemi ya...

3 Kasım tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden verdiğim 0308767248 numaralı siparişimdeki ürün kargo sürecinde kaybolmasına rağmen, tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de iadem gerçekleştirildi. Kargonun kaybolduğunu açıkça belirtmek yerine günlerce oyalandım, net bir açıklama yapılmadı. Du...

31 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip onay kodunu girdikten sonra sistem hata verdi. Ancak kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 3 dakika arayla aynı işlem için kartımdan iki kez 260 TL çekildiğini fark ettim. E...

20 gün önce Watsons'un online mağazasından 0306632365 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile Adana Optimum mağazasına gönderdim. İademin kredi kartıma yapılacağı söylendi fakat bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılm...

07.10.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0303760492 numaralı siparişi verdim. Kargo kaynaklı sorun nedeniyle siparişim teslim edilmedi ve ürünü iade ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 1197 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Watso...