to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ banka kartıma yatırılmadı.
İadenin onaylandığı mesajı almama rağmen ücretin hesabıma geçmemesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bir türlü bağlanamadığım için bilgi de alamadım.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ücretimin banka kartıma yatırılmasını ve yaşattığınız gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...
Watsons uygulamasından 11.11.2023 tarihinde 0105122542/0105119679 sipariş numarası ile iki adet sipariş verdim, daha kargoya çıkmadan iadesini oluşturdum ve kartıma iadenin yapılmasını bekledim. İade ettikten sonra 'İadeniz oluşturulmuştur. En kısa zamanda bankanız size aktaracaktır.' şeklinde bir m...
5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...
3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 0306228544 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin iptal e...
Yorumlar