to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Günlerdir Çözüm Yok!
3 Kasım tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden verdiğim 0308767248 numaralı siparişimdeki ürün kargo sürecinde kaybolmasına rağmen, tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de iadem gerçekleştirildi. Kargonun kaybolduğunu açıkça belirtmek yerine günlerce oyalandım, net bir açıklama yapılmadı.
Durumu defalarca kez iletmeme ve iade talebinde bulunmama rağmen, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” denilerek süreç uzatıldı, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
Kaybolan ürünümün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu siparişte kullandığım kuponun eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Dilay U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleriniz uyuyor günlerdir arayacaksınız dönüş yapacaksınız güya iademi yapın artık oyalamayı bırakın
Asla çözüm sunmamaya devam
Değerli Müşterimiz Dilay U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
