to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17.11 tarihinde “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0308636345 ve teslimat noktası olarak Ankara Antares Watsons mağazasını seçmiştim. 24.11 tarihinde siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin iade birimine gönderildiği söylendi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Uygulamada hâlâ “mağazada alınmayı bekliyor” olarak görünüyor, yani sistemde siparişim hâlâ varmış gibi gözüküyor; ancak ortada ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı. Ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı ve bu süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sürekli hatta bekletilip sonuca ulaşamıyorum. İade tutarının hâlâ yatırılmaması nedeniyle Watsons benim için artık tercih etmeyeceğim markalardan biri haline geldi.
Siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos tarihinde Ankara Armada 163 Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” hizmetiyle oluşturduğum 0276122828 numaralı siparişi, 7 gün içinde teslim almam gerekiyordu. 7 Ağustos akşamı mağazayı arayıp ertesi gün geleceğimi ve siparişimin iptal edilmemesini rica ettim, bana tamam denildi. Ancak 8 Ağus...
5 Kasım tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307532692 numaralı siparişi verdim. Siparişim 12 Kasım’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresime hiçbir ürün ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da kapıma bırakılmış bir ...
Yorumlar